投诉详情
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投诉金铲铲之战网络诈*

你好,本人于2024年8月6日发现了其亲戚家的妹妹对本人的游戏账号金铲铲之战进行了游戏充值 起初妹妹询问了我一元钱的充值 碍于面子我同意一元充值 因在和长辈吃饭告诉了支付密码 结束后发现了妹妹自己再次进行了四次大额充值 五次订单编号分别为MLF057TKDB MLF057TGMS MLF057TBFS MLF057T872 MLF057T24Y 并总共扣费355元 未成年人在本人不知情的情况下进行购买 我无意进行充值 至于扣费退款问题 当天发现后即刻进行了退款申请 可官方未通过 沟通无解至此发送邮箱,请求退款 本人在校大学生 生活艰苦 虽然钱不多 但够本人好几天的饭钱 条件艰苦无奈只好发送邮箱 此费用对于我很重要 法治社会 任何无关收费现象 国家都给予退回,望理解!! 现下驳回了我的退款 我身无分文 难以生存
投诉编号:97456424
投诉对象
金铲铲之战
平均处理时长:1天内
涉诉金额
355元
投诉问题
#网络诈骗#退款纠纷#未成年人充值
投诉进度
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