已完结
美团充电宝强制购买订单纠纷
本人于2024年8月3日早上十点钟左右在去上班的路上，在武昌徐家棚地铁站附近一家商铺门口扫码了一个美团充电宝，然后去附近吃早餐，过程中发现充电宝收费比以前贵好多，以前是1.5元一个小时，这个是4元一个小时，然后吃完早餐后就原路还回去了，当时因为赶时间上班就插进去没有看，不知道是否插反方向了还是怎样，在地铁上发现手机上的订单还在计费未结束，然后就联系客服处理，结果一直联系不上客服，中间一直都是机器人回复问题，后面好不容易联系上了客服，客服要求我以99元购买充电宝的方式才给结束订单，我不同意，然后一直到今天，那个订单还一直在，一直要求我支付99元费用！本人对于这样的强买强卖行为是坚决不同意的，要求美团充电宝商家结束订单，本人同意支付充电宝实际用时的费用，按4元一小时，本人只愿意支付4元的费用
投诉编号：97441935
投诉对象
美团充电宝
近30天投诉解决率54%
平均处理时长：7天内
涉诉金额
99元
投诉问题
#客服电话难接通#收费问题#自动续费
投诉进度
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