已完结
云南七彩游旅行社乱收费及虚假宣传投诉
本人携家人共七人于2024年七月十五号去云南旅游，旅行社说好了价格14000元，我交完定金一万元后，在15号当天到达云南省昆明市，被要求交尾款4000元的同时，还叫要莫须有的“古城维护费”以及120元/人的保险费。（实际上并没有帮我们投保。）旅行结束后，其公司的客服说可以退回，后面又反悔说这1140元不给退，毫无逻辑跟人性可言。投诉他们公司实际旅行内容跟宣传内容不一致，而且乱收费严重。
投诉编号：97438458
投诉对象
云南七彩游旅行社
平均处理时长：7天内
涉诉金额
1140元
投诉问题
#乱收费
#虚假宣传
投诉进度
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