吉米周旗舰店鞋履质量问题

我在jimmychoo官方旗舰店买了两双高跟鞋（一双6厘米一双8.5），买到家后就试鞋，试鞋的时候垫了白纸 并且试完后还用湿巾进行擦拭，但是鞋底还是有污渍。问了客服退款的要求，只简单说了符合要求就行，由于码数较大，于是立马又采购了一双36.5的鞋回家继续试 刚到就发现前面有点洞 于是试鞋的时候做了措施，最后这三双鞋都以商家以鞋子有污渍而不予以退款。随后拿回家了进行了处理 将脏的地方擦拭干净后再次寄回卖家还是不予退款。我就想问一下鞋买来不就是要试的吗 如果不能试鞋那还卖干嘛？你在地上试鞋怎么会没有污渍？垫了纸还是这样 就直接不予以退款？严重侵犯了消费者权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货； 七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2025年3月8号中午一点多，我在江苏省南京市建业区河西ifc的jimmy choo（吉米周）逛街看中一双鞋但是没有我的尺码，销售违规让我付款再来拿鞋。在付款时我询问有无小票收据，销售只说微信联系你来拿就行，没有给我发票。第二天我要求退款，销售说不能退款。我咨询过线上淘宝，是可以退款的；咨询另一家德基门店，说一般没有尺码是不能付款的。我的诉求：Jimmy choo霸王条款，未收到不予退款。要求Jimmy choo全额退款给我。当时我在店里留的名字：苏里

11 月 30 日收货一双鞋子，购价 6480。今日 12 月 7 日，店面售价 5400。期望退差价，商家拒绝。期望可以退差价

时间：10月29日 所属监管部门：本人10.29在淘宝jimmychoo官网旗舰店购买了一双价值6750鞋子，查询到该店铺的营业执照是上海静安区。所属监管部门为上海市市场监督管理局 过程：收到在柔软的地毯试穿发现右脚左内侧有明显的穿过的褶痕还有很多亮片掉落，故申请退货退款，发货前检查鞋底完好无损。但是商家收到说鞋子底部有水印拒绝退货退款，客服一直问非所答，这个无疑不是全新发出的，明显褶痕使用过的痕迹，还有亮片掉落。我去他店铺查看其他消费者收到的鞋子来看，全部都是完整的皮面是没有使用痕迹是没有褶痕的。（企业注册号:913100*********23X），企业名称:吉米周(上海)贸易有限公司，而且我在网上搜索了这家店铺的相关信息，发现该店铺很多同样投诉，说明此类情况不是个例，希望引起重视，保障消费者权益。 营业执照住所:上海市静安区石门一路288号一座第16层1601-1604室 诉求：商家不履行三包，拒绝退货退款，诉求退货退款保障消费者权益。

我大概四五月份在沈阳万象城购买的鞋子 鞋子穿一次之后其中一只上面出现折痕 线下联系门店之后很久没有回应 再次联系之后告知撤柜不再管售后

我于6月15日在吉米周微信小程序官方精品店购买了一双3500元的鞋子，收到货后发现不喜欢寄回退货，商家以弄脏鞋底为理由不退货。霸王条款，严重侵害我的权益

淘宝上买的这个品牌包6月7号那天降价一千多，但是没注意到价格确认收货了准备写评价时候才发现降价这么多于是要求商家退还差价，商家以没有价保拒绝退款，作为消费者遇到这种事非常心塞，淘宝客服也不给处理，简直毫无办法

1.22买了Jimmy Choo的鞋子作为婚鞋，仅仅3月7号拍摄婚纱照时使用，而且全程是小心翼翼穿着的，场景切换时穿的都是自己鞋子，就出现了如图破损。 去维修时店员说网纱部分无法修复，回家后越想越不对劲，就协商换货，店家不答应。协商退货，店家回复他们符合店家三包标准，拒绝退货。 我就想说，9690的鞋子，穿一天走了几步路就坏成这样，这正常吗？Jimmy Choo纯属店大欺客，扣着国家法律的底线欺负消费者，望有关部门调查严惩！ 昨天投诉说我的信息给的不全，特此补充。订单编号：20240122155845402171553620 商家电话单据上没有写，我当时购买的恒隆店电话是（021）62****46，现在他们家恒隆店在装修，卖给我鞋子的销售现在在前滩太古里店工作，电话是（021）58****28，这个号码在跟进这件事情。望消费保可以帮我主持公道。

您好，我于12月28日下单该商品，12月31日晚拿到快递，随后在柔软的地毯上试穿时，当即！！发现两个鞋底均有瑕疵，一个有很深的明显划痕，一个有陈年的旧污渍，考虑退货，到寻找很久找不到退货窗口，经查需要添加客服专员微信，添加后拒不退货，并声称出库时没有污渍，且不出示相关证据，随后消失。