伊盾门窗售后服务纠纷

5月10号在马会家居的伊盾门窗交了1000块诚意金上门量尺（收据的尚雅是伊盾合作工厂），店家口头和微信都有承诺不合适可全部退还。6月29号在门店填写办理退款资料后承诺7个工作日会退还，期间多次催促，其员工在休假为由推迟处理，直到7月23号多次询问并不回复信息

本人（甲方）跟这个伊顿门窗（乙方）签订合同做三个窗户，一个落地窗跟一个推拉门，关于推拉门的款式合同里面没有体现，具体款式在微信里确认下单的。商家是发了一个款式视频告诉我款式图案。该款式正是我想要的，所以就确认下单了。结果安装的时候，发现地轨跟视频不符合，要求商家整改，商家拒绝，以图片仅供参考为理由拒绝了。根据跟他签订的合同，商家未按照约定生产产品，存在违约行为。若商家（乙方）违约则退回定金，并支付与定金等额的金额给甲方。现在要求他整改并支付违约金。同时复量推拉门尺寸，发现他报价的尺寸虚高。推拉门框尺寸实际长度3.1米左右，加上门套距离才3.33左右，报价清单是3.4米，高度也虚高，导致报价虚高，存在欺诈行为。