头道汤特色头疗养生馆推销洗发水退卡纠纷

我与2025年10月17日通过抖音团购瑾玉佳仁的肩颈理疗，店家电话沟通好了时间，到店后发现店名与团购的不一样（当时也没多想）在做项目过程中店家一直和我聊天，在聊天过程中以给我弟弟介绍女朋友为由诱导消费（办卡），在办卡前就一直给店家说过年前要回老家，店里却一直保证在回老家前一定能做完全部。后面第二次去做项目又叫我叠加20次，我拒绝了，第三次又推销洗脸套餐，我也以要回老家年后不在来这边而拒绝了，后面再去做项目态度就差多了，后面每次约时间做项目都要约很久很久，甚至要我发火才给约，1月22号又约最后一次，却被告知要年后才有位置（原计划周五或者周六做了回老家）本来还有两次药灸都没打算做，想着把背做了几天了，结果却告知我要正月才有位置，（气得行一夜未眠），21号就回老家了，后面找店家退一钱，那边是电话不接微信不回，现诉求是：退2次药灸和一次全身项目的钱，2888的钱也没给我发票

我于2026年1/19日去广东省珠海市香洲区头道汤头疗养生馆(五洲世派街店)，本来想在美团买卷，商家一直推销本店产品，我明确说了不需要之后，商家让我按照美团的价格直接给他们店家微信扫，所以我后续没办法在美团投诉。商家作为头疗店，按摩床直接对着空调出风口，导致我在按摩洗头过程中已经鼻子不舒服，但技师说是我个人身体素质太差，需要继续在他这里买项目来提高免疫力，这个属于诱导消费，在我说了要换一张床后。新的床洗头出来的水忽冷忽热，对我头皮造成损害，很疼。然后说谁需要淋着脖子洗头，结果这时候，水又是冷的。哪有人冷水淋身体洗头，最后导致我生病感冒发烧，还需要花钱去看病。我对店家提出质疑后，店家说那没办法，不能退钱，我说了去投诉，店家也不怕的样子。

1.2025年12月27日得知云南省昆明市官渡区头道汤官南大道店里经常和我做的美容师已离职，我和店里表示不愿意再继续消费，因为办卡消费纯属因为美容师手法的娴熟。 2.该店员工拨打店里负责人刘蔓女士的电话，我与其表示不愿意再继续消费，要求退还卡内剩余未做项目的钱，刘蔓女士态度恶劣，坚决表示不可能退款。 3.该卡我已充值2000元，和之前离职的李姓美容师交涉，发现卡内剩余未做项目的金额需要退款1753.4元，提供的附件里有显示记录。 4.我与该店店员沟通，要求退款，告知不能退款，要向他们店的负责人刘蔓女士沟通才能退款，我与其发消息，包括店员向她打电话，该女士拒不接。 5.附件提供的证据里店员所说的刘总就是刘蔓女士，刘蔓女士电话号码：137****2678 6.我的诉求就是请求有关部门协助我，让该店负责人刘蔓女士退还卡内未用项目金额1735.4元，谢谢！

我于2025年12月13日在长葛市颖川路远大瑞园南门口头道汤养生馆调理身体，经门店老板推荐体验引火归元项目加艾灸，体验后让充值5千元做12次，我当时就说消费不起，后还把体验这次记入12次内，我查网上说一个套盒最多2980元就可以做12次，觉得她们欺*了我，18号让去做第二次，我没做就要求退款，店老板极不情愿的退我3972元，一次体验就扣了1028元，当时我不签字不给我退款，过后实在是想不通，找老板商量再退我500元，老板不退，实属欺*消费者，我就来投诉了。希望能解决问题！

个人原因，不想在那继续消费，要求退款，店家各种推脱，不肯退款

我于2025年10月6日在美团购买（头道汤头疗养生馆-天河南一路店）的头疗＋艾灸，由于该店铺培训员工不到位，导致在给我进行艾灸时全程基本没关注我的项目状态，导致我被艾灸工具烫伤后背，去医院进行创伤治疗被告知，这是被烫到很严重才会起泡，烫伤处已连续3天有组织液渗出，导致行动不便，换药等都相当不便

这个月通过抖音到店，一开始安排一个还不错的服务，然后忽悠充值，充值以后马上就说这个月调离了，安排了几次都很差。 后来他们看我不满意，又安排了一个还可以的，但是又忽悠我充值了另一个项目。结果充值以后又说这个人休假了。 而且明知道这个人休假了还给我预约过去，明摆着*人。 昨天已经沟通好退款，额外多算了也无所谓了，但是今天上午还在求着我别退款，下午突然变脸说要退只能按原价，但是美团点评上日常也都是五折的团购，充值其实本来就没便宜多少。

2023年2月11日在头道汤养生馆经老板娘介绍一位正骨师傅，该名师傅并不是馆内员工，所做项目也不是店内明码标价项目，说是可以正骨调整脊柱肩颈等问题，开价29800三次身体正骨加上16800三次脸部正骨，远远高于市场价格，而且没有出示任何资质证书，也没有签署合同和发票，事后身体也无改善，我认为存在夸大效果虚假宣传，存在欺诈行为，多次沟通无果，

沙井头道汤京基玺悦店。退款。在这家店做头疗的。但每次除头疗推销其他各种各样项目。当天晚上三四个人围堵说我身体出现问题说我需要做护理。我说考虑一下。不让我走。强迫下体验一下。体验快完成就让扫码购项目。

原本在头疗馆头疗。好长时间。但一直各种推销，按摩，理疗，私密。消费一种项目又推另一种，不停推销项目。其中一项什么特调手法。让按摩体验，不想体验也强推体验。体验过后，就拿二维码扫了3980。现在实在不想按。叫退款又左推右推