投诉详情
已完结

咸鱼平台售假拒退款

我于2024年7月22日在咸鱼平台的小小大勇士那里买了Lululemon swiftly tech的一件白色T恤,100元,订单编号为397772*********3727。 收到后发现是假的,要求退货退款,平台要求我提供证据证明是假货,我因为有几件Lululemon Swiftly Tech同系列的T恤,所以做了比对, 面料不同, Logo的位置不同,还有Logo本身也有差别,我拍了照片发补充了这些凭证之后,今天收到平台回复,说我的证明仍然无法证明是假货,拒绝了我的投诉并把钱款打给了卖家。 我觉得咸鱼平台的处理非常不公,明显偏袒卖家,作为买家要证明是假货并不是一件很容易的事,我已经尽我所能提供了证据,但平台却从来没有想过要卖家提供是真货的证明,其实这个是很容易的,但平台却没有提出任何这方面的要求。 我仍然要求退货退款,要求咸鱼平台能够给予公正的处理方案。 谁付照片?是我发给咸鱼平台的凭证,途中的白色T恤是我买到的假货,其余三件是我自己的Lululemon。 第一张图片是将两件同样的衣服做了比对面料完全不同。 第二张图片可以看出Logo的位置,假货的位置明显跟其他三件都不一样,位置较低 第三,第四张图片放大了Logo,可以看出真货的Logo比较精细,有两个尖尖角,而假货的Logo磨子做得非常的粗糙,所以没有尖角。
投诉编号:97398247
投诉对象
闲鱼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
闲鱼购买京东E卡实为演唱会门票诈*投诉
我于2025年5月24日在咸鱼平台(沉迷于学习无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。 起初小红书找演唱会票,对方引诱我在咸鱼下单定金,发链接给我,对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的,并不是什么京东卡,而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的平台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡?问题出于那里?而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为?或者是欺诈?而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡?从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个平台是*子聚集地?还是这个平台纵使*子非法行为?其次,卖家强买强卖,说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过,那么我就未消费过,再者就可以退,怎么就说卡密发出来就废了呢,难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗?而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤,以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公平交易权、安全保障权、受尊重权,我的诉求是:要求卖家退款,还有京东E卡收回。
已退款
闲鱼充值卡未发货卖家要求先确认收货且拒绝退款
我在闲鱼看到一个中国石化充值卡 面值1000 售价780 贪便宜 被* 下单后 卖家没有发货 就让我先确认收货 卡密它添加闲鱼里了 确认收货 就会弹出来。我怕被* 现在申请退款 卖家拒绝退款 石化充值卡密是20位数 卖家发货凭证随便填6个数字 申请客服介入 卖家还补充凭证 真可笑
已退款
闲鱼租赁大疆相机遭遇退款及乱扣费问题
我于2025年4月30号在闲鱼app(店铺名:福州大疆快鸟租赁雨昕)下单租赁一台大疆相机,租赁前商家给我发了支付宝的免押二维码,我顺着商家指引操作完成了免押流程,但对其中的免押条款不知情。租赁时间为(2025年5月3日-5月7日,共5天)下单前商家承诺会在5月2号中午到达收件地址的酒店,本应该在我下单后立马发货的,但商家在5月1号中午才对我租赁的相机进行发货,商家寄出时发现假期物流原因并不能如期到达,物流显示预计到达时间为5月3日22:00,我当即表示该时间我已不需要使用相机了,想要取消交易,商家还在极力劝说我表示物流可以在3号中午12点前达到,我在5月2号中午13:30抵达收件地址酒店,由于事先定好的酒店停电,不得不更换到附近酒店(和原酒店驾车路程不超1.2公里)然后我与商家沟通变更收件地址。5月3日11点商家说可以在中午两三点送达,我因这一句话在酒店呆到下午三点半仍没有任何消息,然后我离开酒店去演唱会场馆(相机使用的主要用途)在我进场后(3号下午五点)快递员打电话告知有快递在酒店,我表示拒收并在闲鱼app平台申请退款,商家拒绝退款我申请了平台介入,平台判决商家同意我的退款申请。就在退款的第二天(5月7号)早上我发现我的支付宝无故被刷走200元到该商家帐户,我和支付宝平台沟通,客服表示不能办理该业务退款,现申请找回无故刷走的200元以及免押冻结的4000元押金。
已退款
闲鱼平台售出瑕疵品拒绝退货退款
我在2025年3月4日在闲鱼平台上购买了一条全新的vca梵克雅宝虎眼石五花手链,收到手之后发现一个五花直接裂开,其他五花也有不同程度磨损,并非卖家所说的全新手链 我要求退货退款,闲鱼每次都强行拒绝我的合理要求,跟人工客服沟通都是套话,什么平台规定验货宝结果买家确认后不接受退货退款 1.是闲鱼平台没拍到这么重大的瑕疵,导致我作为买家不知情才选择同意购买,我是被隐瞒瑕疵的受害人,平台应该承担这个责任!正常人看到这么大瑕疵肯定就不会选择购买了!! 2.闲鱼明明有开通退货退款权限,且明知卖家恶意售出瑕疵品却不允许买家退货,违反消费者权益保护法,侵犯了我们买家的消费者权益,现在造成的人民币39149的损失,我要求闲鱼全额赔偿
已退款
我投诉闲鱼平台分毫严选购买的手机质量、检测,没一五一十告诉实情
去年12月底在平台买了一部手机,上班的时候,不知道怎么弄坏了,因为商家有一年质保,第一张图是寄回的照片有卖家的防伪贴,我以为可以保修,结果是硬件保外管不保那就算了纠结过后要卖家寄回了,第二张寄回来就没防伪贴了,我怀疑手机被动过,直到今天我去维修手机,打开手机后盖师傅说明显拆过的,手机原有的防水胶都没有,录了视频,发给卖家,卖家说我自己动过手脚,我会的话还会花钱去修?视屏实打实的,认为有假可以携同警察去店里查监控,免得在说有假,最后几张都是拆开后的,很明显看的到无限充的地方是脱落的,没维修过的怎么会这样?还有一张手机上明显有个章,师傅说不会有的,就是这里他确定中框换过,由于是拍的视屏截的图,不太清晰,声明一下,师傅是苹果官网认证的维修工程师,而且从寄回来后我的麦克风打电话打游戏声音就特小,怀疑拆的时候弄坏了,师傅说我的中框也像换过的,这没一口咬死的证据,希望平台严惩卖家,还要给我个合理的解决方案和补偿。
已完结
闲鱼卖家未发货且客服处理不当
卖家都没发货 还是已经发了 闲鱼客服和稀泥。。。。。。。。。
已退款
闲鱼购买会员未到账且退款问题
在闲鱼购买的会员没有到账,咸鱼判决判给卖家交易成功,要求退款,不是补偿
已解释
闲鱼交易遭遇诈*损失388元
我在2025年7月14日星期一在咸鱼交易平台,与以为名叫光遇小美美的用户产生交易,购买了388的号,他给我发了微信支付码,我扫码并支付了388,在我玩了号一会后,密码被篡改,我登不上号,在我朋友询问下他告知我朋友号还在还可以买,我被*了388
已完结
闲鱼交易电视翻新机不退款
我于7月2日被卖家引诱到闲鱼交易了一台电视,收到后发现是翻新机根本看不了,卖家据不承认,坚决不退款,我向平台申请批露的信息地址也不对,导致我这边第一时间维护自身的权益,现在要求平台卖家退款索赔我损失的金额
已完结
闲鱼代拍商家违规收费与退款纠纷
7.11下午4点多在闲鱼老番茄代拍商家下单成功800元谢霆锋代抢票务定金,下单时候卖家没有明确告知撤单要收取定金的违约金2%,告知说明有点含糊不清,有让人误会的意思,7.12早上申请退款告诉卖家不想去看谢霆锋演唱会了,改去看其他人的,卖家表示要收取160元的跑单手续费,我认为不合理,才过了一晚上就挣160。实属有点过分。买家不愿退款800元,强制闲鱼上发货,现在平台介入一直没有人处理,辛苦平台整治一下不良的风气,打击这帮代拍的恶意收费的人。我的诉求尽快让平台退回我的800元取消商家的售卖资格
已退款