力美健私教课违约退款纠纷

本人分别于2022年6月20日和2023年11月06日在Neo力美健健身房购买健身房私教课=深南大道6009号NEO大厦C座203 （力美健健身），后因健身房经营不善，频频更换运营和教练等不可抗因素退课退款，但是健身房却以各种霸王条款推脱，根据《民法典》第496 条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。” 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。 《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。

我于2024-7-29通过现场何姓教练忽悠下办了6600元的游泳健身卡，办卡后此教练长期不上课，现要求全额退费。

我于2024年3月18日在重庆熙街力美健健身会所办理健身卡，因个人原因无法继续去使用想办理退卡退款的问题，但商家不给予退款处理，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是退卡退款。

我于6月25号，经刘秀丽和李龙飞两位教练诱导购买了普拉提私教课，不上私教还不行那种…这期间一节正课没上过，也未进行过人脸识别卡，并于7月5号提出退款.7月8号拍片颈椎不适应再练.（6月份没报名前就跟李龙飞说过，我只有一个月的时间在这边，他还制定了21节课）想到全款5278元退是不可能的，就提出扣398元退4880元。李给到的两套方案：1.转卡（自己找人转或他们转，就退4880）但是没有期限给到我？2.霸王条款，并以我提出的扣费后的金额再扣30%. 本人觉得不合理，钱交给他们后就一直未去练，并未超15天提出.且这霸王条款和无期限的等待有种欺压消费者，现在找他们两位经办人，他们以不是老板不是负责人决定不了为由拒绝一切沟通处理。 我的诉求是：退4880元，希望得到消费者维权这边的大力帮助与维护.谢谢

本人于2024年8月25日下午4点30分在中国广东省佛山市南海区黄岐建设大道33号万益广场S2栋六层602力美健办健身卡服务，共计花费1314元，到5.40分我跟工作人员说退卡 因为很多器械老化了，环境不好。但是工作人员一直找各种理由不给我退。希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平，不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

投诉广州市力晟健身有限公司，我于2022年8月24日在白云区棠景路181号韩汇里B栋2楼 力美健消费了2688元两年年卡，在22.8.27⁻22.9.3消费了1200+5300=6500元私教课，其中1200元三节私教课已上完，5300元包含康复课6节2100元常规课7节3200元，疫情期间一直关门营业，本人疫情期间就要求退款未使用过的年卡课程，至今未退款。本人要求退款4642.57元，明细如下: 康复课：2100/6*1=350元 常规课：3200/7*4=1828.57元 年卡：2688/24*22=2464元 合计：350+1828.57+2464=4642.57元

浙江台州玉环力美健身房，在微信上同意了我的转卡，但到店后反悔。要求与负责人沟通，但是店员表示没有店长，没有经理，她个人没有话语权做不了主，此后拒绝与我沟通，冷处理这件事。希望有关部门能帮我处理这件事。

2024年3月于深圳市罗湖区桂园街道红桂路力美健健身房购买22节私教课8800 续费年卡2388(私教卡需匹配的器械使用权限年卡) 于2024年5月末与相关工作人员沟通身体原因无法继续上课，需退未使用的私教卡22次共计8800元，工作人员回复会有对应的手续费，他们可以尝试帮我"转课"，本人同意，但至今无跟进。 2024年7月14日与工作人员联系，要求不等"转课"了，诉求是直接退款。 工作人员罗列出手续费公式高达75% 工作人员原话【私教卡退卡需扣除35%手续费， 加上售价减去实收的差价，12100-8800=3300 8800的35%手续费3080，3300+3080合计6380，6380/8800=总共扣72.5%】 至今未给出年卡退卡的计算剩余金额。 诉求能接受10%以内的，经营折损的合理手续费

在力美健天河北嘉逸店购买了私教课，花费24000，买课前及合同都注明了可以退款，上了五节课期间不是造成本人腰疼就是膝盖疼，去医院看病花几百治疗费用，并说是运动不当导致。 联系力美健教练退款，推给私教负责人万经理，万经理就叫我找他们另一个教练做训练，不退款。后续本人说了生病就该看医生，不是找教练，请退款，万经理不再回复任何微信，打电话也找不到万经理，不是还没来上班就是过两天答复，但过了一个月了也没回复，一直不退款，不知道是不是打算卷款逃跑