力美健健身会所私教课退款纠纷

本人分别于2022年6月20日和2023年11月06日在Neo力美健健身房购买健身房私教课=深南大道6009号NEO大厦C座203 （力美健健身），后因健身房经营不善，频频更换运营和教练等不可抗因素退课退款，但是健身房却以各种霸王条款推脱，根据《民法典》第496 条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。” 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。 《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。

2024年10月7日我在洪浪北地铁站出站遇力美健派发传单，去到健身房了解后被忽悠怂恿办了健身年卡和8节私教课，健身卡年费2688元，私教8节费用2400元，使用时效为2024年10月8日至2025年10月8日，过程中并未提及后续不能退款，且健身房未向消费者开具发票，开卡后只使用3次，现因工作原因后续无法再继续前往，联系健身房要求退剩余卡费及未上课的5节私教课费遭商家拒绝！未使用服务型商品凭什么不能退费！商家存在诱导消费且霸王条款，损害消费者利益，我要求商家按比例退6-10月期间卡费和未上的5节私教课费用！

本人持有一张5年期的力美健健身卡，因会籍所属门店力美健丽影会所近期闭店，嘉逸会所主动联系本人安排会籍转让事宜。本人于3月31日到店并受到门店人员诱导支付了合同款¥14000，并签署相关文件，文件内标明会籍成功转让后款项于20日内可全额返还。本人于4月中致电查询合同款返还进度，经办人号码无人应答并接入语音信箱。本人于4月27日再次前往嘉逸会所，门店经理承诺五一假期后会安排退款。本人于5月6日再次致电咨询退款进度未果，客服措辞和门店经理一样要求我耐心等待。鉴于嘉逸分店各种消极的处理方式，促使我认为这次交易行为存在不合规操作，必须采取维权保护自身的权益。本人希望通过平台的帮助，早日要回退款14000元。

我于2022年9月29号在微信上找广东省佛山市金沙洲金铂天地的力美健销售办理了888元的八个月有效期的卡，没有签合同，没有开过卡，甚至也没拿到发票，办卡时也没有告诉我是不可以退费的，现在由于个人原因想要退费，该机构工作人员告诉我不可以退费，说帮我转让，从2024年年底我就提过我要退费，工作人员说要等25年3月帮我转让，3月拖到4月初，4月初一直到现在也没有任何消息，一直拖着不给退费也不转让，违反了《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款！！！

我在2025年4月4日购买了深圳力美健24小时健身俱乐部(缤纷店)的健身房私教课价值1万元，于2025年4月15日购买了该店的拉伸私聊课价值5400元。共计15400元。已上4节私教课，0节拉伸课。2025年4月16日因不可抗的因素无法继续到该健身房上课，要求退款剩余未上课费用，共计需退还13400元。但是健身房却以各种霸王条款推脱，不予退还。根据《民法典》第496 条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。” 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则力格式条款。 《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望可以帮忙处理，谢谢

我于2024-7-29通过现场何姓教练忽悠下办了6600元的游泳健身卡，办卡后此教练长期不上课，现要求全额退费。

我于2024年3月18日在重庆熙街力美健健身会所办理健身卡，因个人原因无法继续去使用想办理退卡退款的问题，但商家不给予退款处理，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是退卡退款。

本人于2024年8月25日下午4点30分在中国广东省佛山市南海区黄岐建设大道33号万益广场S2栋六层602力美健办健身卡服务，共计花费1314元，到5.40分我跟工作人员说退卡 因为很多器械老化了，环境不好。但是工作人员一直找各种理由不给我退。希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平，不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

投诉广州市力晟健身有限公司，我于2022年8月24日在白云区棠景路181号韩汇里B栋2楼 力美健消费了2688元两年年卡，在22.8.27⁻22.9.3消费了1200+5300=6500元私教课，其中1200元三节私教课已上完，5300元包含康复课6节2100元常规课7节3200元，疫情期间一直关门营业，本人疫情期间就要求退款未使用过的年卡课程，至今未退款。本人要求退款4642.57元，明细如下: 康复课：2100/6*1=350元 常规课：3200/7*4=1828.57元 年卡：2688/24*22=2464元 合计：350+1828.57+2464=4642.57元