晚安家居态度恶劣，拒绝退还3000元定金

我于2025年3月30号在长沙晚安家居文化园购买了两款沙发，还没有发货，现在不想要了，跟商家联系退款，商家说钱到了商务局系统，他们商家没有权限退款，不予退款。购买时，签订单时，商家也没有告诉我无质量问题不退不换。我的诉求就是：现申请退款。

本人于去年12月份在星沙大润发晚安家居购买床以及床垫，服务员告知什么有国家的优惠政策可以返1000多元，到时候申请就可以了，然后说是补贴现金但，已经付款之后呢，就是各种的程序寄银行卡到公司去刷卡，然后呢补贴也是补贴在一个什么软件里面，说是去年申请这笔钱今年才到然后等本人今天去查的时候说什么信息提交有误因为写了小区名没有提交清晰的户号，给驳回了，驳回了没有任何电话短信的提示。本人昨天才想起这个事情，然后发现被驳回了，找他们的验证员，他们说他们也没有办法。这个事情从头到尾就是一个欺*消费者的行为，完全都没有告知，补的是虚拟币，只能在那个里面刷，而不是可以取现，也不是现金补贴。反正就是从营销到最后一环套一环的，等我把钱交了把床送上来，装好之后才发现一环套一环的，都是问题一直到现在为止，那笔钱也没有审核。通过钱也拿不到，今天找他解决问题，他就给了我一个电话说让我打，我打了一整天也没有打通

24年10月在晚安家居购入床垫 沙发以及餐桌，餐桌80*140价格2752，买入没三个月椅子掉漆严重且有把椅子的椅背直接断裂，明显质价不符，高价低质！

12月6日在华鑫家居城地址:南昌市新建区世界城25栋，购买一套家居，168000元，付款前卖家承诺可以换另外一款餐椅，付款后又以成套卖为理由拒绝更换，或者加1200元才能更换。我请求退款被拒 其次商家帮忙申请了2000元国家补贴，但是必须月底我本人持身份证拍照当场验收，但是月底我要出长差，没法持本人身份证当场验收，国家补贴也没法下来 请求退款 尽量今天或者9号以后给反馈，7号8号上班可能接不到电话

2024年7.14日，我在常德星河城东星晚安家居定了三个床和沙发，店家上门量尺寸之后确定了床的大小。在11月15日安装之后发现，其中一张床太大，导致窗帘无法正常安装使用，跟销售沟通之后，拒绝更换。在销售过程中，销售曾说过大小、样式售后都可以更换。

2024年5月18日，在株洲天元区家博会购买晚安家居（长沙居然之家高桥店）展览的床架两个，一对床头柜和一个茶几，因床架发货颜色和实际预定颜色不符合，需要整单全款退货，但是商家不同意退茶几，付款单没有茶几的单价金额，没有核定依据，商家可以随意篡改数据，我们要求整单退货。

本人于2024年11月17日在鄱阳县晚安家居购买一套沙发，送货上门的师傅把货放好一直催着我付尾款，我先付给他了以后，发现沙发破了一块皮，现在联系老板娘他不给处理，

本人10月1号在南京路鹿鼎家居城里面的晚安家居买的三套床与床垫，交了8000块钱押金。在5小时之内，经过价格的对比并与店员协商，不想要了，并要求退款8000元，可是店员一听到退款就强行的态度说不可以退的、当时他们都是没有下单去厂家做的，而且还没有去我家量尺寸的呢……还有就是国家现在买家居家电都是有补贴政策的，他们却不给我享受国补政策，所以我要投诉，投诉他们强买强卖，不要脸

2024.8.17，在晚安家居购入一套家具，因茶几电视柜，店内无现货，遂选择图册上(图3)!后店家也通过微信(图1)与我方确认!但2024.8.31店家送货至家中，我发现颜色与图册差异十分之大!不能谓之为同一款产品。发现后与商家积极沟通后无果，商家说图册为美颜p图后的效果!试问货不对版用p图过度这样的理由合适吗? 其次打开抽屉后发现!抽屉有严重破损(图2)!商家拒绝沟通，十分恶劣!希望退货退款！

我于2024年6月26号在湖南省长沙市望城区月亮岛街道晚安家具批发城购买家具 其销售7月2号上门量尺后说我儿童房的尺寸放不下 要定做小一点的 然后订货单写的是7月26发货完成 期间问她一直以我的床要定做说发不了货 这周问她到底说什么时候能送货 说是这周能送 现在周六了也还没送 也不提供交了钱的发票 真的是催累了 我想说做一个床要一个月之久吗 问些问题要不就是不回复要不就是直接当没看见 交钱之前是秒回 交钱之后是爱搭不理