已更换
华鑫教材晚安家居城拒不履行换餐椅承诺并拒绝退款
12月6日在华鑫家居城地址:南昌市新建区世界城25栋,购买一套家居,168000元,付款前卖家承诺可以换另外一款餐椅,付款后又以成套卖为理由拒绝更换,或者加1200元才能更换。我请求退款被拒
其次商家帮忙申请了2000元国家补贴,但是必须月底我本人持身份证拍照当场验收,但是月底我要出长差,没法持本人身份证当场验收,国家补贴也没法下来 请求退款
尽量今天或者9号以后给反馈,7号8号上班可能接不到电话
投诉编号:98001301
投诉对象

晚安家居
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
16800元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
晚安家居蚕丝被货不对板拒绝退款
6.22下午18.22在高桥大市场晚安家纺购买了一床蚕丝被,回家发现是夹心被,当天询问商家,商家不给退款,消费者是有知情权的,购买时买家并未告知夹心的情况,刚回家发现是夹心被,在有售后卡的情况下商家不给退款!

晚安家居未按约定送货且拒绝退款赔偿
我于2024年12月20日,在湖南省长沙市岳麓区车塘河路18号晚安家纺订购一批家具,支付预付款并约定送货时间,约定送货时间没有送货,中间有投诉该公司,也到该店面索要说法无果,现诉求退还我支付的预付款做出相应赔偿,付图,包含订购订单及该店铺鲜章,还有其他客户的订单佐证是在这家店下定的。以及涉及的金额

晚安家居床板质量问题要求退货遭拒
我于2025年5月21日在湖南省湘潭市与岳塘区中天建材广场晚安家居买了两张床,一张床垫,2025年5月27日下午两至3:00送货师傅上门安装4:00左右,我去擦拭床门板发现床板上面全是刮手的黑色颗粒和倒刺,与商家沟通换床门板或者退货退款处理与商家沟通为果反被商家嘲讽说什么样的价钱配什么样的质量既不能退也不给你换门板,想要换只能加钱换其他的,说实木的工艺就这样,他们门店的展示品也是这样子的,如果门店展示品存在这个问题,你当时就应该跟我说清楚,我家实木家居那么多没有一个买回来是有这种颗粒刮手的情况,商家还吊子很高,要么加钱,要么没办法直接挂掉电话,我现在的诉求只想退货退款

衡阳晚安家居定金纠纷及虚假宣传投诉
衡阳珠晖区晚安家居,退定金不肯退,忽悠套路消费者跟他谈的是18800,然后店员说要给2万多国补下来18800,价格乱写跟他说的完全不一致。要求退还定金跟他说的完全不一致,发信息也不沟通

在长沙晚安家居文化园购买沙发未发货要求退款遭拒
我于2025年3月30号在长沙晚安家居文化园购买了两款沙发,还没有发货,现在不想要了,跟商家联系退款,商家说钱到了商务局系统,他们商家没有权限退款,不予退款。购买时,签订单时,商家也没有告诉我无质量问题不退不换。我的诉求就是:现申请退款。

晚安家居虚假宣传及补贴诈*
本人于去年12月份在星沙大润发晚安家居购买床以及床垫,服务员告知什么有国家的优惠政策可以返1000多元,到时候申请就可以了,然后说是补贴现金但,已经付款之后呢,就是各种的程序寄银行卡到公司去刷卡,然后呢补贴也是补贴在一个什么软件里面,说是去年申请这笔钱今年才到然后等本人今天去查的时候说什么信息提交有误因为写了小区名没有提交清晰的户号,给驳回了,驳回了没有任何电话短信的提示。本人昨天才想起这个事情,然后发现被驳回了,找他们的验证员,他们说他们也没有办法。这个事情从头到尾就是一个欺*消费者的行为,完全都没有告知,补的是虚拟币,只能在那个里面刷,而不是可以取现,也不是现金补贴。反正就是从营销到最后一环套一环的,等我把钱交了把床送上来,装好之后才发现一环套一环的,都是问题一直到现在为止,那笔钱也没有审核。通过钱也拿不到,今天找他解决问题,他就给了我一个电话说让我打,我打了一整天也没有打通

晚安家居购买的餐桌质量问题
24年10月在晚安家居购入床垫 沙发以及餐桌,餐桌80*140价格2752,买入没三个月椅子掉漆严重且有把椅子的椅背直接断裂,明显质价不符,高价低质!

晚安家居交付床尺寸不符且拒绝更换
2024年7.14日,我在常德星河城东星晚安家居定了三个床和沙发,店家上门量尺寸之后确定了床的大小。在11月15日安装之后发现,其中一张床太大,导致窗帘无法正常安装使用,跟销售沟通之后,拒绝更换。在销售过程中,销售曾说过大小、样式售后都可以更换。

晚安家居发货颜色不符且拒绝整单退货
2024年5月18日,在株洲天元区家博会购买晚安家居(长沙居然之家高桥店)展览的床架两个,一对床头柜和一个茶几,因床架发货颜色和实际预定颜色不符合,需要整单全款退货,但是商家不同意退茶几,付款单没有茶几的单价金额,没有核定依据,商家可以随意篡改数据,我们要求整单退货。
