投诉详情
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魔兽世界账号纠纷

我的账号是十几年前申请的,十几年来投诉内容投入了无数的金钱、时间、情感等成本,今年6月魔兽世界回归中国后我登陆游戏时(账号密码均正确)突然需要我提供注册时候的身份证,可能由于十几年前注册时将身份证输入错误,导致现在无法提供正确的身份证,游戏运营商确以此为由表示我无法再进行游戏这已经严重侵犯了我个人的合法权益,虽无法提供正确的注册身份证,但我可以提供注册姓名、绑定手机号、账号、密码以及历史消费凭证等等一系列证据证明我是账号的拥有者,现在我的诉求是能够让我正常拥有我账号的使用权,能够正常进行游戏
投诉编号:97376854
投诉对象
魔兽世界-网之易科技
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
10000元
投诉问题
#账号纠纷
投诉进度
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