华夏银行信用卡年费问题

我于2023年通过太平洋保险公司担保向华夏银行贷款18万元，一直按期还款，于2024年5月我要还贷款，直接去宁夏银川柜台还款，工作人员查询后说，线下不能还款，只能通过保险公司网上还款，我又和保险公司工作人员联系，他于5月31日通过我的农行个人账户扣款，扣款成功，数额115000多元，可是到今天还没有扣款，我要投诉，服务太差，这样拖着会增加我的贷款利息

在2016年就办理的信用卡，没有告知我有年费的问题，信用卡到期换卡到2025年3月底我收到短信要交680元年费，客服态度还不好，一再强调让我消费达到积分不愿减免年费说费用已产生要求付费，现要求减年费注销卡。

在2024年3月左右办理的信用卡，没有告知我有年费的问题，到2025年3月底我收到短信要交200元年费，想去除年费必须强制我用信用卡消费五次才能取消年费，这是变相强制消费，工作人员态度还不好，一再强调让我消费，卡我已经减掉扔了

去年华夏银行工作人员来我单位宣传办理信用卡，让我们帮忙完成办卡任务，我在办卡时及办卡后均未被告知需要收取年费，收卡后并未激活。但2025年3月29日，我突然收到华夏银行信用卡发出的还款提醒680元，通过查询才知道是扣的年费。一是办卡时没有明确说明年费问题，侵犯了消费者的知情权。二是信用卡年费属于金融服务费。因银行为持卡客户提供服务而收取费用，而不是只要办理信用卡就收费。故要求取消扣除年费680元，并予以销卡。

去年，华夏银行工作人员来我单位搞活动，给我们办信用卡，我没激活过这张卡，更从来没用过，结果今天华夏银行打电话说我有680元费用没还，然后我一查，发现是680的年费，华夏银行在我不知情的情况下，产生年费，我申请华夏银行给我注销信用卡，解决这个问题。

无端收取我200年费，还要我消费12笔，才能退，这样卡我都没有用过，还说激活了

投诉华夏银行信用卡中心，之前他们员工叫我办理信用卡，并表明没得年费，去年产生年费后找华夏银行客服取消了，并退回了所划扣的年费，而且承诺以后再无任何年费产生，2025年3月28号我突然有收到年费还款通知，并且华夏银行客服电话一直打不通。诉求：1.2025年3月28日下午六点之前取消 年费 2。华夏银行客服必须打电话过来给我道歉 3.要求他们必须整改，并且要有整改文件。 如未跟我解决,1.我会继续投诉 2.我直接去信访 3.若对我征信造成影响，后果自负、

华夏银行人工服务废话特别多，而且非常难打通，注销信用卡没法注销，

22年的时候，华夏银行的工作人员打电话问我说，我银行信用卡消费有一笔比较大的支出，问我需不需要分期。我说分期要不要利息？他说要利息，一个月40块钱，总共36期。但是如果我提前还款的话，就可以没有利息也可以提前还款。然后过几个月之后，我提前还款了7500。我还款的时候，是根据银行卡总额度，信用卡总额度本身是37000。然后我看他离3万七还差了多少，我就把那个差的数额补上了，就相当于提前全部还款。但是当时给我办理这个业务的工作人员并没有提醒我，提前还款需要办理相关的手续，所以我以为把钱全部还到信用卡里面就算提前还款了。结果，我今天要注销银行卡的时候，他才告诉我我的钱还到了信用卡里面。但是，信用卡每个月固定的，从我还全部还完的那笔数额里面，再一笔一笔按照分期的数额再还进去，所以相当于每个月继续再产生利息，昨天要注销卡的时候，我才知道额外产生了500多的利息，以及违约金120多。昨天下午打电话给华夏银行的客服，但是这个事情没有得到处理。我认为是银行的工作人员没有跟我具体明确的说明导致我承担了一笔不必要的开销。因为我昨天在电话里面咨询的时候，我问他是不是当时我提前进行了一个提前还款的手续，再把那笔钱还了之后，就不会出现这个500多块钱了。那个银行的工作人员说是的

没有通知就扣费，办理行用卡的时候没有提起年费，没有通知消费者就进行扣费，欺*消费者