张家界美旅国际旅行社强制消费纠纷

我们大老远过来旅游，从抖音官方直播看到团购，打电话咨询了一下，随后说加微信给我们找了个团，一个两天团，一上午从睁开眼就带着购物，谁的时间不是时间啊，去之前说的好好的，说很快就转一圈，结果没有人消费在车上说，从来没见过这样的游客等等，说下一个购物地点大家都要消费，在车上的时间也是在不停的推销产品，团里的其他人也都表示不满！最近都在下雨，唯独今天上午没下雨，带我们购物一上午，下午下雨了开始带我们去景区，去了景区也是敷衍了事，上山的景色被雾挡住，直接跟我们说，去了也啥也看不见，可以在这里站着等着，也很敷衍，上山前说大概游玩两个小时，结果坐索道上山到下山一个小时都不到。团里有很多年纪大的游客，被忽悠的报了高价团，价格相差很多，并且导游说，如果不想有购物环节可以报高价的纯玩团，但是前提是出发前并不知道购物时间这么久，现在反过来怪我们报的就是带购物的团，与先前描述不符。我的诉求是退款

我是12月2日和我对象一起来到张家界旅行的，来到本地被推荐到张家界美旅国际旅行社报团结伴张家界森林公园两日游1080人一位，旅行社承诺的是10-20人小团出行，出行当天人数将近三十人，还有在旅行社承诺的是纯玩，去超市商场购物都是十分钟左右，在12月5日也就是旅行第二天的时候，早上7点就被喊起来去超市商场购物直到12点半，我报的是1080元一位的纯玩团，这大半天的时间都是在领着逛超市，这是其一。 最重要的是给我安排的出行团是500价位的旅行服务，团上其它人的报团价都不高于600元，两日的吃住根本没有达到标准，我享受的服务是和500价位的旅行服务同等的服务，旅行社的行为已构成消费欺诈，没有任何纸质合同，只有出发前给我们一个电子合同，也不让我们细看就要求点击签署