Acne Studios拒绝提供符合规定的拆包视频证明

我于7月19日在Acne Studios官方旗舰店购买了一件服装，在七天无理由退换的情况下原包装退回服装，商家说衣服有污渍拒绝退款，我要求提供拆包视频商家拒绝说涉及隐私。我要求淘宝官方介入后，商家才提供了拆包视频，但拆包视频并不符合官方规定的拆包视频要求，商家并没有在拆包第一时间检查衣服是否有污渍破损，而是拆包之后把衣服扔在操作台上长达半分钟时间再拿起来检查才发现衣服有一块小污渍，商家进行退货检查的操作台是外面的快递箱和全新的商品放在一起的，操作台的干净程度无法保证，那如何能证明不是商家蹭脏的呢？并且这半分钟时间内衣服是不完全在视频监控框内的（参考附件中的视频截图），也没有快递公司提供的拒收红章文件，我向天猫官方反应了该商家的拆包视频不符合规范，但天猫官方偏袒商家，说他们官方判定拆包视频是规范的。我的诉求是请商家拿出快递拆箱后第一时间就能证明衣服是有污渍的视频证明，如果无法提供，请监督商家尽快退款。