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小谷吖虚假宣传拖延打款

我在小谷吖程序上卖书,当时程序上宣传的是7~15天内完成审核打款。6月28日我的快递被签收。在此期间,小谷吖,反复更改话术,从7~15天到15天,再到15天后加5天直接打款,承诺18晚10点打款。但是鉴于他们之前的表现,每次都是拿毕业绩为借口拖延时间,我深表怀疑。我怀疑他们是想吞并包裹。而且这样的案例还不止我一个。他们大多是在要投诉的情况下才会审核打款,屡教不改。现在他们把对外承诺的时间又更改了,显然又为他们的拖延打款合理化理由投机取巧。他们就是虚假宣传,而且客服也不是解决问题的态度,只是糊弄消费者。我希望他们立即打款并道歉,拒绝进行虚假宣传。
投诉编号:97349182
投诉对象
小谷吖
平均处理时长:1天内
涉诉金额
61元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#服务态度差
投诉进度
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