《原神》游戏消费欺诈投诉

上海米哈游网络科技股份有限公司旗下的《原神》游戏中【那维莱特】五星限定角色涉嫌消费欺诈。上线版本中该游戏官方未提及该角色涉及转速bug，被玩家视为该角色可玩性的一部分，并有相关作者进行二次创作宣传此角色的玩法，米哈游公司未制止并默认这一行为，并未提及此玩法是bug，最后玩家也为此购买消费该角色及命座。 两次卡池售卖（第一次up时间段2023年9月26日至2023年10月17日；复刻时间段2024年4月2日至2024年4月23日）均未提及该角色有转速bug，也未发布公告说明该角色存在转速bug。 2024年7月17日，该游戏以恶意bug的虚假理由发布公告对该角色进行限制，使玩家的游戏体验及消费权益受到损害。 米哈游公司在提供商品时，采取不正当手段欺*、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为，以此来保障消费者合法权益。