上海迪士尼年卡退卡纠纷

我于2024年7月12日在上海迪士尼公众号购买了两张迪士尼年卡（幻彩珍珠卡），分别给我的母亲和我的侄女，他们都居住在浙江，原计划8月底到上海迪士尼玩，看到珍珠卡页面显示8月27，28，29三日可以约定，因此下单购买，并激活了年卡。但在年卡激活后，进入预订时，页面显示这三日均不可预订，因此无法成行，需要退卡。但与客服沟通，客服称年卡激活后不能办理退卡。根据消费者权益保护法中第25条条明确规定，门票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务台规定的门票一经售出概不退换的条款系民法典所定义的无效格式，条款完全规避了经营者的自身义务，侵害者消费者权益，我的诉求是退卡（金额为2448元）或者预定2024年8月27、28、29日一成人和一儿童入园。