迪卡侬自行车质量问题

于2024年7月2日在迪卡侬小程序购买了一辆自行车，7月4日到货安装，由于轮胎没气去当地的自行车行进行充气，没有达到合格标准前后内胎发生爆炸，更换了其他的内胎还是依次两个内胎爆炸，（找到客服，客服解决方案是给我发两个内胎）车行技师说由于外胎不符合标准，外胎太大卡不到轮毂上。找客服客服一直说外胎没有问题，是内胎问题。（在和客服沟通中迪卡侬的技师说了他们的外胎没有任何问题）7月8日上午我带着内胎和自行车去往另一家自行车行，进行充气还是两个内胎白白浪费爆炸。自行车技师说了同样问题，主要在于外胎型号不符，外胎太大，胎垫过窄。（我再一次找了迪卡侬的客服他这边没有否认是自行车外胎问题。）自行车我一次都没骑过，也没有推着走路。这已经是质量问题，说明严重存在质量问题。我对这个品牌的信任感降到极低，同样补发了内胎还是出现了一样的问题。商家拒绝退款退货。我现不要求他们退款退货，只需要把轮胎的损失补偿给我就可以了，我更换了其他轮外胎一个240元两个轮胎共计480元。7月9日再一次找到他们的客服，他们的客服说补偿一个车灯。我需要维权，这就是质量问题。只需要把轮胎钱赔偿给我就可以。