摩点众筹项目实物不符，要求公正处理

3月6日在摩点参与“钛搏文创”发起的众筹项目【大黄蜂真无线圈合金潮玩耳机】，6月18日拿到耳机后发现两个明显的实物与宣传不符细节（众筹结束到发货期间并未进行相关调整的公示），目前沟通下来商家不愿承认是虚假宣传，期间申请平台介入并且要求升级处理，平台在并未有人员与我联系的情况下，直接表示以商家为准，同时表示【众筹产品就是会在过程中进行修改】。我通过平台申请了售后，未通过平台接收到售后相关反馈，但是目前发现订单自动收货且系统默认好评。要求平台针对该情况进行解释，同时公正的处理我的售后问题。项目讨论区多个用户收到产品后反馈内部纹路与宣传不符的情况，前期宣传图对于用户下单有一定的误导性，商家该行为涉嫌虚假宣传，欺*消费者，要求按照《消法》进行3倍赔偿，同时希望相关部门针对该行为进行相应的处罚。