佳鑫诺教育虚假承诺退费纠纷

我于2023年10月11日下午17:15分交报名占座费200元整给佳鑫诺专升本机构，后于2024年3月31日上午7:15分交完补费4140元整，共4340元整，机构承诺开线下课，但实际并没有开线下课，虚假承诺，对我造成影响，导致我不想继续听此机构的课程，其中我本人只看过基础课数学两个回放视频，找到机构协商退款，却要扣课时费1760元整。问其原因至今未回。 第一，两节回放课一节课也就2小时，课时费1760元？我不能接受感觉被诈*了。 第二，该机构给上完基础课程的三名同学无条件退全款，三名同学听了一个月该机构课程，（还都是直播课，并且三名同学的教材都不需要退回，无条件全款退款）而我就看了两节基础课中的数学课回放共4小时，为什么要扣我1760元。为什么给其他三同学就是无条件退全款。这就是针对。 第三，该机构要求教材全部退回，有字迹的书需要给机构补30元同时书也退回，这属于霸王条款，一本书成本不到30元，还要给你30元书也要退还给机构，这属于霸王条款吧。 第四，承诺开线下课，只开了一天，上午交完钱，下午就说以后没线下课了，这不是虚假承诺吗，先让我们学生交了钱，在给我们说不开线下，也只能认了是吗？先斩后奏，虚假承诺。 其次，我每次找到我交费的老师协商退款的事情，不是过过两天回复我就是不回复消息，直接不回复不处理。 退费原因是因为该机构虚假承诺，导致我家长得知后不同意，同时也耽误了我的学习，给我带来了严重影响，所以才想退费。并不是我本人原因要退费，不该扣我任何费用。 我的诉求：退全款4340元整，辛苦处理。