佳鑫诺教育退款纠纷

本人缴住宿费1225元，共住2天，产生费用50元。提出申请退款后一直未处理退款安排，粘现需退款1175，请速退款

本人于11月19日向该机构缴纳费用5480，由于个人原因在2月十八日开课后一天，2月19日提出退学申请，跟报名老师沟通后允许退款，需退回4591.89。现在课后系统一直没有退，一直卡着。无法顺利进行下一步退款。

在藁城区佳鑫诺培训机构食堂买饭多次价钱与实物不对等，并且男女歧视男生给的多女生给的少，尤其是食堂女经理每次都给的很少，并生成你吃不了给多了浪费，让其多给一点只给了一勺汤，收费极其不合理一份饭加上打包盒16最后只有四块肉和一堆肉渣子

我在2023年9月1号，在邢台的佳鑫诺机构报名专升本的课程，在我报名的时候，他这边说了，不上课可以退费，现在我要求退费不给退，现在他说所有老师的课时费都结了，不给我退费，但是课程我没有上，我只上了百分之10不到，都可以查询，我也有证据，并且他这边只给我提供了一个收据任何都没有提供，我交了¥5190现在只能给我退¥900，我问他所有课程的价格，他两次说的都不一样，我底下有截图，我现在的诉求就是我上了的课钱我可以掏，我没上的课，我要求退费，现在跟他们商量无果，他们态度非常强硬不退费

2024年2月27报名了佳鑫诺专升本课程共计5190元。报名前后服务教育不符。消费者权益受损。要求退款。下面详细说明附带证据。 第一: 报名前说上课时间是周一到周五晚上学。报名后出课表才知道是根据任课老师时间安排 胡乱安排课程且随便调课（证据附件一） 第二: 报名时明确说明是线下课，到提供服务时以总部通知为由不提供线下服务。后来提供了面授地址也出奇的远 让学生被迫选线上（证据附件二) 第三： 报名时说老师解答迅速负责但是到提供服务时却没人管答疑速度慢甚至学生加微信问问题不通过（证据附件三) 第四： 且不提供发票也没有对公支付渠道支付方式是微信私人转账 不严谨根本没有法律保障（证据附件四） 第五: 报名钱还说各种优惠 报名后会送30节单词课程 诱导消费。但是报名后却没有赠送。（证据附件五） 第六： 反映问题后 机构相关人员多次去假意解决问题 承诺跟进工作 服务学生 我兴高采烈去等待课程和学习资料 后续谁知只是口头哄* 没有一次落实解决问题。(证据附件六) 总结：因违反消费者保护法第55条涉嫌欺诈要求退一赔三15570元。或退本金5190元。

2024年10月9日下午在佳鑫诺微信公众号平台缴费住宿费 和老师沟通好于2024年10月14日办理退宿 办理退宿之后迟迟不退住宿费 收钱收的很快退钱太难了 再往银行卡里面打钱也不至于一个星期了也没退下来况且数目金额并不大才不到区区四百元左右

于2024年8月中旬，线上与佳鑫诺工作人员进行线上协商退费，工作人员以各种方式拖延 ，不明确处理退费问题，在多次拨打佳鑫诺总部服务热线后 ，该工作人员才开始处理退费问题。但仍敷衍了事 一拖再拖。今天告知我退费明细，退费明细存在多处不合理。首先，报名老师说的是我报名时的是优惠价格 退费不能以当时实付价格为依据扣除 要以课时原价扣除 其次 该机构老师声称超过百分之五十就不以退费 ，多次协商无果后，在此进行申诉，我认为该机构的很多行为有很多不符合法律法规的事情 ，希望借助平台进行协商，可以得到一个合理的退费价格和退费时间。

我在23年报名了佳鑫诺 现在不想上了 想退费现在不足一年 希望处理一下

我于2023年10月11日下午17:15分交报名占座费200元整给佳鑫诺专升本机构，后于2024年3月31日上午7:15分交完补费4140元整，共4340元整，机构承诺开线下课，但实际并没有开线下课，虚假承诺，对我造成影响，导致我不想继续听此机构的课程，其中我本人只看过基础课数学两个回放视频，找到机构协商退款，却要扣课时费1760元整。问其原因至今未回。 第一，两节回放课一节课也就2小时，课时费1760元？我不能接受感觉被诈*了。 第二，该机构给上完基础课程的三名同学无条件退全款，三名同学听了一个月该机构课程，（还都是直播课，并且三名同学的教材都不需要退回，无条件全款退款）而我就看了两节基础课中的数学课回放共4小时，为什么要扣我1760元。为什么给其他三同学就是无条件退全款。这就是针对。 第三，该机构要求教材全部退回，有字迹的书需要给机构补30元同时书也退回，这属于霸王条款，一本书成本不到30元，还要给你30元书也要退还给机构，这属于霸王条款吧。 第四，承诺开线下课，只开了一天，上午交完钱，下午就说以后没线下课了，这不是虚假承诺吗，先让我们学生交了钱，在给我们说不开线下，也只能认了是吗？先斩后奏，虚假承诺。 其次，我每次找到我交费的老师协商退款的事情，不是过过两天回复我就是不回复消息，直接不回复不处理。 退费原因是因为该机构虚假承诺，导致我家长得知后不同意，同时也耽误了我的学习，给我带来了严重影响，所以才想退费。并不是我本人原因要退费，不该扣我任何费用。 我的诉求：退全款4340元整，辛苦处理。