日置名媛医美项目效果差，服务不符承诺

2024 年 1 月 20 日，在该公司旗下【上海至仁医疗美容门诊部有限公司】咨询额头凹陷问题并接受眉骨和鼻小柱注射的医疗美容服务项目，共计消 费人民币 71800 元。 本人是为了解决面部山根沉淀的玻尿酸弥散和额头凹陷的问题， 故而选择前往至该方处进行面诊，但该方的工作人员“潘主任”将本人待解决问题变更为眉骨和鼻小柱注射，向本人承诺该项目效果极佳，同时亦明确告知本人通过上述注射项目后，就能解决额头凹陷问题。 于 2024 年 1 月 20 日，本人在该方处进行溶解酶注射，同年 2 月 2 日该方院内医生修进军向本人注射 5针(3+2)少女针，但术后不仅未达到该方所承诺的效果解决额头部位凹陷的问题，甚至因该方提供的项目服务方案致使问题更加严重。 在手术期间，在未经本人同意的情况下“潘主任”无任何防污染处理进入无菌室，临时要求我补打2支少女针在鼻基底处。且注射当天，也并未通过正常术前程序进行验药，严重侵犯了本人作为消费者的知情权。 以及，该方在术前并未尽到充分的告知义务，在术前向本人表示该医美项目并 不会导致疼痛，但本人在术后鼻小柱持续伴有疼痛，该方却表示其系本人体质原因。注射后该方也并未向本人履行告知后续护理的义务。 于是本人在 2024 年 2 月 23 日前 往至对方处进行复查以解决鼻腔酸痛的问题，“潘主任”告知本人系因“原鼻和新的填充物在打架，两至三个月后会消失”，并针对本人提出未解决当初消费需要解决的额头凹陷问题重新进行设计，表明还需要注射 6 针少女针，诱导本人继续在该方进行消费。此次复查不仅没有对本人所提出的关于疼痛 的原因作出正面回答，提出解决方案，反而让本人继续购买医疗美容项目，本人已对该方丧失信任，遂拒绝对方提出的一系列赠品的注射， 其中要赠与的“清秀娃娃”产品，该产品并无相关许可，该方工作人员也明确告知本人：“清秀娃娃”产品是“复配秘方”，但国家相关部门公布的国家不予公开的配方产品却并无该产品，销售表示有中草药成分秘制。 此外，本人的电子存单所显示消费项目是美肤项目“奇迹少女肌”， 但至今也无法确认对方实施注射的是否是约定的伊颜仕正品。 全部消费过程中并无任何价目表，却在本人与该方签订的合同注明“您购买本次美容服务，因产品与服务均给予较高折扣(低于市场价 1 折)”，但是该价格并非未该方所称的一折， 且价格甚至高于市场价。后续客诉无任何处理。