拼多多*台包庇商家拒绝退款

我在2024年六月份在多多*台上购买15 PM收到货，激活过程中很卡顿，联系客服以不在人工服务范围内为由不解决，然后我申请退货退款多多商家也电子产品已经激行火不，然后我申请退货退款多多，商家也电子产品已经激活，不可以进行退款为由拒绝，于是找多多商家*台介入，多多*台不仅没有公开该商家的信息，还包庇商家。目前，商家以我未确认收货为由拒绝开发票，并告知是多多*台要求必须确认签收之后才可以开具发票，多多*台对此拒绝回答，我找多多*台多次寻要商家的公开信息，多多*台都含糊不清，表示目前没有办法提供，告诉我不能退款，但是我在购买*台页面当中不仅没有看到相关的提醒，比如手机激活后不可以进行退货退款的提醒，反而看到的是七天无理由退换，这样的宣传保障，诱导我去下单，在我拿到手机之后，我发现质量问题，立刻反馈商家，商家表示不支持退货退款.并且在我要求开发票的过程当中，仍然表示多多*台要求必须确认收货之后才可以给发票.我找多多*台商家介入之后，多多*台非但没有解决，反而一直拖不作为。不仅如此，拼多多*台违反了消费者的知情权，我国法律明确规定，商家入驻任何*台都要披露相关信息，告知消费者，但是多多*台表示，该商家开通了绿色通道，所以隐藏了商家的信息。这已经违反消费者的知情权。并且我也询问多多*台关于开发票的事情，多多*台的回答含糊不清，表示无法进行回答，只能将我提交的诉求申请退款的诉求解决，告诉我的回答就是不予支持我的诉求。目前，该商家没有做到七天不支持无理由退换暂行条例当中，所要求的条件，我在购买的过程中没有接收到关于商家的任何弹窗，提醒商家没有做到告知义务，所以无法适应所谓的电子产品，激活后不再支持七天无理由退换我在所以无法适应所谓的电子产品，激活后不再支持七天无理由退换我在购买所以无法适应所谓的电子产品，激活后不再支持七天无理由退换。我在购买的链接当中反而看到的是支持七天无理由退换的广告宣传，我现在怀疑多多*台刻意包庇商家，对商家的入驻审核机制不完善并且，该商家有偷税漏税的嫌疑，表示不确认收款就无法开具发票，已经违反了我国目前行使的消费者保护法以及发票法.该商家有虚假夸大宣传，诱导消费者消费的嫌疑 .我现在要求对拼多多*台的审核机制进行严查以及拼多多商家对我现在要求对拼多多*台的审核机制进行严查，以及拼多多商家对我的订单退货退款。并且我无法提出再次申诉。他们拖到快递签收就，不解决。