游戏道具虚假宣传投诉

广州容讯科技有限公司 虚假宣传 根据互联网广告宣传法，该公司为营利发布大量虚假营销视频，有意误导消费者下载游戏，据悉该游戏是一款售卖“钻石”道具为经营核心的充值软件，消费者在游戏中并未发现广州容讯科技有限公司宣传视频中的游戏界面，海量道具，免费福利等任何内容，该公司以营利为目的，虚构事实，夸大宣传，违法收入巨大，按我国互联网广告宣传法律规定，营业额在五万元以下者，需赔偿用户消费金额的三倍，赔付不足500元按500元计算，违法收入在二十万元以上者，属于违法犯罪特别严重，除民事赔偿外，客户有权追究其刑事责任。 2025年12月21日，本人正在玩向僵尸开炮微信小程序游戏，参与贵公司驭鬼秩序抽奖活动，花费游戏内钻石约1.8w万，随后话费158充值驭鬼通行证，未中大奖金元宝，获得银元宝3500多，随机购买皎洁之月时装随机箱，结果3随1，给我随机一个毫无作用，我不想要的皮肤，本着1/3的概率，本人又花60购买游戏内抽奖道具，36元购买诡域导引通行证，128元、328元、648元、1998元钻石道具。随后再游戏进行了抽奖1000次，一共抽出1个金元宝，和保底送的1个金元宝，随机又进行兑换皎洁之月时装随机箱，又给了我一个同样的皮肤，最终经过三轮兑换，终于3随1到诛邪退散时装。最终在本人进行184关挑战时候，该皮肤触发无人机技能时候，周边4个锯齿，显示错误，一会周边只有1个轮，一会3个轮，一会甚至1个轮都没有。随即我在昨天晚上那局游戏上报了问题，并附上录像证明，然后又跟贵公司客服进行了沟通。未解决。 综上，贵公司存在虚假宣传、诱导欺诈消费者、网络*情况。一直诱导客户无止境的消费，前两次重复开出同一皮肤，直到开到自己想要的皮肤，但是道具各种bug，不是显示不出来就是显示不全，妥妥的道具质量问题！？网购还有7天无理由退款呢。，更何况虚拟产品，希望能全额退款初始化本人12月21日当天的游戏数据，望尽快解决。

本周二17:51上小学二年级女儿做作业期间以做作业要用手机为由我这拿的手机，玩游戏充值198，本人向游戏运营商多次申请退款，收回充值道具游戏运营商都对我的诉求不予理会未给我任何答复，不予退款，经本人对游戏观察该游戏还存在虚假宣传，诱导消费，*性质行为存在，望黑猫投诉贵*台给予处理，万分感谢

我其他软件误点了广告，进入了该公司运营的微信小程序《向僵尸开炮》游戏，该游戏和宣传的游戏内容不一致，游戏里不充钱就过不了关，想过关就得一直充钱，该游戏没有客服，不能反馈游戏问题，没有任何的游戏体验，要求退还充值费用！

我于2025年3月11由于游戏卡顿导致误冲值4笔游戏币，本来是充值一笔的，然后马上联系游戏客服退款处理，然游戏客服态度不好不处理，现举报游戏有诈*，以及诱导消费，和抽奖诱导消费。希望处理。

向僵尸开跑 玩了两个月了，充值一千多，传送和穿透不给要求退钱。

容讯科技公司旗下运营的游戏向僵尸开炮，无法维护游戏的公*公正环境，有大量作弊玩家，我现要求退还我消费的金额

诱导、欺诈消费。首冲奖励，消费才能换取焕新试剂，诱导消费，没有描述概率，概率太低。虚假宣传，诱导消费，游戏中每日任务和*出台法律相违背。

本人在游戏中进行了充值，但是现在游戏被*台禁了互动的部分功能，导致我没办法正常进行游戏。要求*台退款，但是*台以各种理由拒绝。希望官方能够帮助消费者维护自己的权益

向僵尸开炮游戏内全都是诱导未成年人充值的礼包，让未成年的孩子欺*家长多次充值，对方还不予退款！