投诉广州容讯科技有限公司服务器角色被删除，充值2000多无门投诉，要求解释退款恢复账号

本周二17:51上小学二年级女儿做作业期间以做作业要用手机为由我这拿的手机，玩游戏充值198，本人向游戏运营商多次申请退款，收回充值道具游戏运营商都对我的诉求不予理会未给我任何答复，不予退款，经本人对游戏观察该游戏还存在虚假宣传，诱导消费，*性质行为存在，望黑猫投诉贵*台给予处理，万分感谢

我其他软件误点了广告，进入了该公司运营的微信小程序《向僵尸开炮》游戏，该游戏和宣传的游戏内容不一致，游戏里不充钱就过不了关，想过关就得一直充钱，该游戏没有客服，不能反馈游戏问题，没有任何的游戏体验，要求退还充值费用！

我于2025年3月11由于游戏卡顿导致误冲值4笔游戏币，本来是充值一笔的，然后马上联系游戏客服退款处理，然游戏客服态度不好不处理，现举报游戏有诈*，以及诱导消费，和抽奖诱导消费。希望处理。

向僵尸开跑 玩了两个月了，充值一千多，传送和穿透不给要求退钱。

容讯科技公司旗下运营的游戏向僵尸开炮，无法维护游戏的公*公正环境，有大量作弊玩家，我现要求退还我消费的金额

24年5月本人通过网络渠道接触此游戏、游戏中的一款道具叫秒*宝石官方描述造成伤害时有1%-3%的概率秒*怪物、实际情况与游戏官方描述不符（网络上可以搜索到相真实情况）本人消耗大量财力、精力后得知情况不符后感到有诱导的成分、希望有关部门严查、并作出整改，不能让更多的人上当受*了

诱导、欺诈消费。首冲奖励，消费才能换取焕新试剂，诱导消费，没有描述概率，概率太低。虚假宣传，诱导消费，游戏中每日任务和*出台法律相违背。

本人在游戏中进行了充值，但是现在游戏被*台禁了互动的部分功能，导致我没办法正常进行游戏。要求*台退款，但是*台以各种理由拒绝。希望官方能够帮助消费者维护自己的权益

向僵尸开炮游戏内全都是诱导未成年人充值的礼包，让未成年的孩子欺*家长多次充值，对方还不予退款！