已完结
长期有效预付卡被收取管理费
本人持有两张1000元长期预付卡,卡上有明显标识“长期有效”,且无任何需收取管理费的提示,此卡为无记名卡,从未收到任何中欣卡方的提示。从21年6月开始收取5%的管理费每月,违反消保法26条,强制消费,擅自增加消费者的责任,设置高额管理费的方式属于无效条款。先要求中欣卡方退回收取的管理费每卡各1000元共两千元。
投诉编号:97241751
投诉对象

中欣卡
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2000元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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