私教课频繁更换引发膝盖受伤，退款纠纷

中悦金诺(北京)体育发展有限公司，住所地北京市海淀区火器营路1号院1号楼1层123室。2022年9月我在中悦办了私教课共计49000余元，因健身房教练个人原因频繁更换，影响我的训练计划，以及在有私教不正确的引导在训练中膝盖受伤（有医院证明），于是在2023年6月提出了退费的，遭到拒绝后，在百般无奈下想到一个折中的方式签署了一个字据，保证不退其他的课换取普拉提课的退款5600元，（如果我不签署，我在健身房一分钱都拿不回来）并约定于下月25日（2023.12.25）前退还，但过程期间，对方经理刘大为各种推脱，在我多次通过消息、电话、见面等方式催促下，才时隔半年之久直到2024.6.7悉数偿还，这半年中各种推脱不履行我们的协议，甚至消失不回消息拒绝偿还约定的金额，当日我提出了与健身房所有的课都进行退款，之前协商好只扣除30%手续费（有聊天记录和录音证据）于是2024.6.7写了申请退费的表。2024.6.14遭到拒绝。对方冷处理不回复，让我愿意去哪里举报就去那里举报，投诉甚至法律程序都无所谓。我只是一个学生，自身的力量不足以与之抗衡，想拿回自己的钱，哪怕答应对方扣除部分也可以，但是对方步步紧逼，对待不同人采取不同的态度以及是有规定退费只扣除30%手续费，不知道为什么此时此刻对方默不作声以及消失不回复让我觉得很茫然，只能过留言维权途径为自己找回公道。补充：2024.6.7日谈判时，由于之前又开发票需求对方仍没给我开再加上有几笔钱确实与之前公账户不同，转入了经理的私账，我提出了贵公司可能存在偷税漏税的现象，遭到对方的勃然大怒，不知是心虚还是何其原因，造成了对方后续谈判的冷处理。