九机网售后服务欠缺

我7月11号在云南省曲靖市陆良县买的16promax买回去两天我发现边框有点弯，在15号我拿到店找销售，销售让我把手机寄到昆明检测，我等了4-5天他们给我的结果是没问题，但边框都有点弯，今天19号我上昆明去拿手机的时候他们给我的膜撕了，再检测的时候导致屏幕上面有划痕，现在的问题是即不给我全款退，也不给我更换设备，这不是纯纯诈*嘛，我花8千买个问题机，给我解决方法也特别不理想，纯纯给我门消费者当日本人整，第一个方案是换个99新的良品、第二个方案是折700块钱给我退款，他这两个方案都让我感到不理想，本来就是他们的质量问题现在给我搞这两个方案，第一个方案不满意的原因是我花这么多钱到最后买个二手的那我还不如刚开始买的时候就买二手，和新机同样的价钱为什么不给我换新的，屏幕有划痕也是他们检测导致的边框也没有裂痕我要用多大的力才能导致他弯，而且我那手机刚买就贴上了他们的膜根本不可能导致划痕，第二方案不满意的原因是手机本身质量也是不是我个人因素导致凭什么给我折半，现在有了划痕他们又补了一张膜最后那张照片看不出来但确实，我希望你们能消费者投诉平台能帮我解决

我于2025年6月11日中午在九机购入一台小米手机，当时要求必须当面拆封激活，事后发现手机不符合预想，只是拿出来看了下，包装都有，不影响二次销售，九机以激活过拒绝退款，当时非要现场拆封激活，事后又说激活过不能退款！我咨询过官方店和淘宝官方旗舰店，直营店，都是支持7天无理由，但九机仅仅过了几个小时，就坚决以激活过理由拒绝退货，而且退一万步说，如果不开机验货怎么知道机子是好的呢？

我今年5月4日在九机店买了一个苹果pro，7999，当时我担心会不会后面有活动会降价，那我就考虑缓缓再买，所以我问了服务员，服务员告诉我苹果手机基本不会调价的，于是我买了。但是过了两天就降价，降了1000左右，我认为伤害侵害了消费者的知悉权和欺*了消费者，我的诉求是退还差价1000元。

2024年11.17在九机网买了一个所谓苹果二良品，买的时候电池是85%，然后买了手机的二三天，明显感觉手机不耐电，因为朋友也用苹果 电池才是七十多 都没有我的耗电快，这里和商家说了 商家说是因为苹果14配置更高，其实就是在推卸责任！到今天为止不足五个月 掉了5格电，但是在五个月中，我有一个月差不多不怎么玩它，因为在备考 没时间玩手机，那一个月中有半个月一天屏幕使用时间4小时不到，但是那个月掉了四格电，而且我自己还有一个备用机，我很多时候都在玩我的备用机，不明白为什么掉电这么快，很明显是电池的问题，商家不想承担责任。 4月2日，我发现电池掉到81联系商家，说是电池问题，然后商家说带门店检查，我在家然后没有及时去4.6在看电池发现又吊一格电，因为掉电太快这几天我没怎么玩手机，三天时间只是聊聊微信又掉一格不能接受！ 后又联系商家把手机寄到门店检查 他们说没有问题，但是掉电就是有问题，他们自己也知道所以一直再给我解决方案，但是我不同意 因为这样显得我就是一个冤种活该被*。 4.11投诉后商家给我打电话说掉电快会是上一任机主没有保护好导致的，所以不是我的问题，我不想承担责任，我也不想因为他们检查不出来这些机器检查不出来的问题而去让自己吃亏，他们门店的说要免费给我换一个苹果原装800多的电池，我提出直接退款，因为我已经不信任他们，换电池让我觉得没有保障，所以我提出退款，现在一直在僵持 我的诉求只有退货退款，我也不需要换个电池，给我代金券因为我已经不会再他家消费了 现在唯一诉求就是麻烦尽快帮我处理一下，因为真的很难过，按他们的方案五个月损失一千多块，间接说明他家这个东西只有五个月保质期，所以我不能接受 还有看见很多投诉平台上他家都是不已处理的态度，所以我才一而再的投诉，不想自己辛辛苦苦赚钱买的手机就这样不清不楚的踩雷，所以我要求退货退款 而且后续投诉后他们售后主管也说是上一任机主没有保护好，所以导致掉电快，所以掉电快和我无关，是他们自身技术问题有限，检查不出来然后让我买到不好的手机，所以我不同意他们的方案 涉事金额是3369（是实习辛辛苦苦攒的钱） 在网上查询发现他家对于这些问题都是不予受理的态度，所以我才再次投诉，想尽快处理问题！

我在九机买的全新苹果14，一开始使用就出现问题，售后各种拖延时间，导致正常的质保期缩短，后更换95成新的良品机，使用期间手机再次出现故障，去维修九机告知此手机有更换屏幕前摄像头，(在更换95成手机么有提前告知)这种行为完全就叫欺诈消费者嘛！

2024年11.17在九机网买了一个所谓苹果二良品，买的时候电池是85%，然后买了手机的二三天，明显感觉手机不耐电，因为朋友也用苹果 电池才是七十多 都没有我的耗电快，这里和商家说了 商家说是因为苹果14配置更高，其实就是在推卸责任！到今天为止不足五个月 掉了5格电，但是在五个月中，我有一个月差不多不怎么玩它，因为在备考 没时间玩手机，那一个月中有半个月一天屏幕使用时间4小时不到，但是那个月掉了四格电，而且我自己还有一个备用机，我很多时候都在玩我的备用机，不明白为什么掉电这么快，很明显是电池的问题，商家不想承担责任。 4月2日，我发现电池掉到81联系商家，说是电池问题，然后商家说带门店检查，我在家然后没有及时去4.6在看电池发现又吊一格电，因为掉电太快这几天我没怎么玩手机，三天时间只是聊聊微信又掉一格不能接受！ 后又联系商家把手机寄到门店检查 他们说没有问题，但是掉电就是有问题，他们自己也知道所以一直再给我解决方案，但是我不同意 因为这样显得我就是一个冤种活该被*。 4.11投诉后商家给我打电话说掉电快会是上一任机主没有保护好导致的，所以不是我的问题，我不想承担责任，我也不想因为他们检查不出来这些机器检查不出来的问题而去让自己吃亏，他们门店的说要免费给我换一个苹果原装800多的电池，我提出直接退款，因为我已经不信任他们，换电池让我觉得没有保障，所以我提出退款，现在一直在僵持 我的诉求只有退货退款，我也不需要换个电池，给我代金券因为我已经不会再他家消费了

买的新机苹果16pro，开机后手机摄像头拍不照，微信扫码功能不能使用，经过一次维修后仍不能使用，后再次维修后，对产品质量存疑，先要求换货或者退款，商家不换货，折价金额高，问题根本没解决，对检验机构存疑，且折价金额没有任何依据，折价金额工作人员给的不一致，幅度大，现在对折价金额存疑，我方提出三个解决方案，买家都不同意

我在2025年通过九机网被*子网络盗刷京东白条1939元，我希望可以归还我的京东白条，

在我购买手机时了解过国家补贴，商家销售人员1月8日明确告知我手机超过6000元不进行国补。购买手机一周后发现该品牌手机进行国家补贴，我开始联系客服进行维权要求退差价，商家客服混偷换概念、模糊政策。商家存在欺*消费者权益，拒不处理！维权过程中商家客服明确告知我20号当天才知晓国补政策，但在买家提问时发现三天前官方客服已告知其他顾客可进行补贴。随后告知商家客服坚决赔偿我200元配件券，我不接受此次调节方案！强烈要求退差价！

12月18日在九机门店购入苹果16 pro max沙漠金256G新机一台，价格9699，优惠后到手价9414。12月26日晚，该官方微信推文宣传同款机型到手价9099元，九机商城标价9099元。一周内大幅降价，要求退差价315元。经协商，九机认定应以今日页面价9299为准，差价为200元，且不退差价，以同价位商品做补偿。另外今日微信推文依旧宣传到手价为9099元，本人认为这是虚假宣传，有误导消费着的行为。诉求：退差价，不接受商品补偿，要求九机不要误导消费者，明码标价，不设置隐形消费门槛。