投诉详情
处理中

九机网苹果16pro维修后仍无法使用要求退款或换货遭拒

买的新机苹果16pro,开机后手机摄像头拍不照,微信扫码功能不能使用,经过一次维修后仍不能使用,后再次维修后,对产品质量存疑,先要求换货或者退款,商家不换货,折价金额高,问题根本没解决,对检验机构存疑,且折价金额没有任何依据,折价金额工作人员给的不一致,幅度大,现在对折价金额存疑,我方提出三个解决方案,买家都不同意
投诉编号:98623642
投诉对象
九机网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
8199元
投诉问题
#产品质量#售后服务欠缺#退款纠纷
投诉进度
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