喜茶门店制作失误及冷处理投诉

时间线 晚上9:25下单了喜茶然后9:53喜茶工作人员打电话过来说天青雨因为材料不足让我更换其他产品，我就说有什么可以选择我想喝奶茶，但是工作人员给我推荐绿茶类产品还一直在强调只能更换同等价位的产品，我寻思是你们自己没有把工作给做好出现了失误，为什么要我们消费者买单呢，你们自己没有在美团下架，所导致的问题。反倒来要求我们消费者按照你们的指引去选择，好了我说可以，给我选择了黑糖奶茶，然后9:43又给我打电话说黑糖奶茶只能做一杯，另外一杯需要更换茶底制作，短短半个小时给我打了三四个电话跟我说这个没有那个没有，这个时候我已经很不耐烦了为什么你们的工作没有详细的做好记录呢在你推荐我喝这个珍珠奶茶的时候为什么没有查询库存呢。 到这个时候我以为奶茶这个事情已经处理好了因为已经打了好几个电话跟我协商我都说没问题你送过来吧，一直到10:39我打电话过去催你们才发现没有安排起手还反问起我怎么没有配送给我，我一整个人震惊住了一个多小时你们没有发现有几杯奶茶没有配送出去了吗，还要客人打电话去催你们这有点说不过去了。然后你们态度很恶劣完全没有意识到自己的问题，后面你们把电话给老板了老板的态度更加的猖狂，一直像个复读机一样反复的说好的好的好的，完全没有共情到我们的情绪与感受，如果换位思考你们点一杯奶茶点了两个小时还没有到期间还不断打电话被骚扰，你们这是有点欺负人老板跟我们说要不给你退款吧，我们要的是退款吗你能不能把奶茶给我配送过来你上来就退款完全就不是想要解决问题的态度，我要维权，我会跟相关部门维权与举报。希望你们好好的反省自己，这不是说你们新店开店就可以当作挡箭牌，这明明就是可以做好的培训工作你们却忽略了，让我们客人为你们的错误买单，态度十分恶劣。开始我只是要一个态度。现在我要你们给我一个处理的答复

去喜茶试工 一般试用期都是有工资的 所以我没问 5.17日两点到五点半去试工 本来说的是四点 我以为是太忙了让我加班 所以就没多问 到五点半还是店里的店员让我走的 晚上没有任何的原因就说我不适合他们门店 问她是有什么欠缺的地方吗她说她肯定招更优秀的人 问她要工资也说没有

本人于2025年4月26日在美团app 喜茶（石家庄乐汇城店）长安区 爱乐茶饮品店 购买 黑糖波波牛乳，商品图片如图，订单号3015 7222 2251 9361 07 收到后商家未加黑糖且不满杯，于是申请了退款，但是商家态度恶劣一直不处理且拒绝退款，商家表示这是正常的能喝，而且商家期间也未电话告知我此产品不满杯，平台客服也不处理，诉求退款

我于2025年5月3日于喜茶西安老城根店准备购买饮品，遭遇店员拒收现金，希望对该店进行处罚并要求其整改

我要投诉广州南站喜街店，我买了三杯奶茶，让我等了一个小时，在并不忙碌的情况下，而且问服务员什么原因，没有人给我解释

我于3月29在小程序下单，不小心点成堂食后，拨打电话和店内人员沟通重新下单了外送，但是堂食那单取消以后钱也没有回来，没有拿到食品钱也没回来，已经和商家反映投诉了一个月了依旧没有任何回应

我于2025年4.29号和广陵区sm喜茶店长提了离职 因为我是实习没有转正 而且刚面试的时候并没有和我说提前离职需要提前和他说 也并没有签合同 现在他和我说离职需要提前十五天和他说 就是不想让我离职 我就觉得很搞笑 自己身为店长干的活最少 给自己天天排个晚班 迟到早退 我一个未成年被你一个二十几岁的人威胁 如果你提前和我说了离职需要提前说 我怎么可能不会提前和你说而且一点都不正规 合同什么的都没有 还要扣我三天工资 一天九个半小时就130块钱 我是该你的吗 还要扣我三天工资 凭什么

喜茶绿妍茶饮用到异物虫子不解决，卫生差，态度敷衍喜茶绿妍茶饮用到异物虫子不解决，卫生差，态度敷衍

我于2025年4月26日在湖南省湘潭市岳塘区华隆步步高购买喜茶奶茶一杯，订单显示15分钟可以出餐，我等了四十分钟才出餐，期间多次询问店员，一直告知一会就好，并且最后出餐店员态度还不耐烦，反馈到客服也一直不处理问题，欺诈消费行为

今天4.25早上七点多就下单了预约单，门店十点钟上班，但是我十点五十多才收到电话说没有物料做，临时取消了我的单子，直接取消了，先取消的再通知的我，店员态度极差，没等人说话完就直接挂断电话， （门店地址：江苏省苏州市吴江新湖广场店）