投诉详情
已完结

我投诉爱租机高利贷借款6500元,已经还款7428元,给到押金2940,还要我继续支付6300元乱收费

去年10月24日,我通过支付宝的租机*台工作人员给我推荐了爱租机这个*台,工作人员告知如果你不需要机子,你可以只拿钱。我按照他的方式顺利拿到了钱签完合同,还需要付押金2940.也就是当时手机转给了他们*台工作人员,他们给我扣除 押金 2940 后到手6500 元,后期每月我就正常支付619.截止至今已经付清12期是7428元,加上押金是10368元。等于我做这个租金我就已经支付了这么多了。但是爱租机*台还不够,需要我继续付清手机的买断价是6300 元,我已经付清一部手机的钱了,还要我继续付6300 元的利息,试问这个高额利息是*规定应收款吗?因为我的不接受,他们就开始给我的妈妈每天发信息,告知我妈妈我租手机不还款,恶意逃款,*台会起诉我。还让我看到信息立刻结清买断价,不然就继续骚扰甚至还要上门我的公司。现在都是法治社会,你们未经我的同意对我家里人进行骚扰,这个已经严重对我的生活造成了极大影响,我的家人心脏若是因为你们不经意的一条信息有个闪失,你们配得起一条人命是吗?你骚扰我没有关系,我可以用正确的方式去维权。但是你骚扰我家人,恐吓我家人,你们已经是违法了。我希望*台重视,现在租机*台越来越猖狂。都出来*钱。这个利息我是不可能继续给的。1. 我要更改*台里的合同内容.写明我已结清的事实。 2.跟我家人道歉,说明原因。
爱租机乱收费
爱租机霸王条款
爱租机乱收费
爱租机霸王条款
投诉编号:97216750
投诉对象
爱租机
近30天投诉解决率80% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
16283元
投诉问题
#乱收费 #霸王条款
投诉进度
相关投诉推荐
投诉在爱租机手机租赁存在虚假宣传与退款纠纷
租手机承诺手机9.9新,无拆修,到了之后发现货不对版,有磕碰划痕,告诉我经过了他们*台认证了。说这就是9.9新我当时比较忙就没有太多的在意这个事情。昨天的时候去朋友那里玩做了个气密性测试发现手机有拆过,我接受不了,打商家电话,商家说爱思全绿全是原装部件,但是当时承诺的是无拆无修,现在收到货之后又这么说,这属于欺*人,欺诈!说话态度还不好听,说给我申请过800的减免说我拒绝了,说的有录音,我说你把录音给我拿出来又说记错了!*台客服都承认了拆修,商家一口咬*没有拆修,而且这个手机目前5600左右不到,还完需要花11500,利息超过了一倍了!要求很低,就一个我不占便宜我不能吃这个亏,东西寄过去,我用了一个半月可以扣我两个月的租金,但是我在里面充值了四个月的租金需要退给我两个月的,而且不能有违约金,有也是商家是品牌违约,支付宝冻结的500给我解冻了!
已完结
我投诉爱租机*台租赁手机无基本功能要求退换并赔偿
本人在爱租机*台旗下 :精宇电子商家分期/租赁了一台苹果15por max手机,收到手机就没有仔细看手机,我们也不会验机,现在工作上有链接电脑的需求,才发现,这个手机根本没有链接电脑的功能,我也没办法验机这个手机是不是拆修过,爱思助手都连接不上,我正常分期来的手机,连正常的手机功能都实现不了,这还叫手机吗,该手机对我生活以及工作造成严重的困扰 在我下单之前,商家也没有明确告知我这些事实,本人正常租赁分期的手机要当要使用到手机的全部功能,本人依法应当合法享受该手机的所有合法权益 鉴于商家这些行为,本人要求退手机,取消订单,并且赔偿已经被*几个月的租金的百分之50 必须让商家做赔偿 或者把*我的钱全部退还 不然只能一级一级投诉到底 现在把手机*回去了一直拖着不退押金 我希望被拖的这段时间也要对我的损失做出补偿 租一天多少钱就赔偿我多少钱。
已改善服务
爱租机*台暴力催收及高额费用投诉
本人在爱租机*台租用一部手机,因生意不好资金不足,无力偿还借款,*期逾期。我本人没有失联的情况下爱租机*台催收人员对我家属进行暴力催收行为,不断发送骚扰短信和拨打骚扰电话,对我本人及家属的生活和工作产生严重影响,要求爱租机对我本人停止暴力催收行为,而且我在已经还了三期1812的情况下,爱租机不协商,现在要我5526.52买断,这个全新的机器现在市场价5000不到,他们这个高额费用本人认为爱租机*台变相高利贷,对深圳市爱租机科技有限公司要求出具具备融资租聘的金融牌照及经营范围来核对是否合法,商家以租放贷,租机费用远高于市场价格,变向高利贷,根据银保监会规定只能在所属范围开展业务,不得跨省开展义务,对租机费用异议租金远远高于法律法规,租金已高于设备原有价值,根据*金融监督管理总局关于促进金融租赁公司规范经营和合规管理的通知金规(2023)8号,(六)规范租赁物及租赁业务模式。金融租赁公司应当加强租赁物适格性管理,确保租赁物权属清晰、特定化、可处置、具备经济价值并能够产生使用收益。严禁将古玩玉石、字画、办公桌椅、报刊书架、低值易耗品作为租赁物,严禁以乘用车之外的消费品作为租赁物,严禁新增非设备类售后回租业务。严格规范与同业及其他机构的业务合作,不得协助承租人或合作机构虚构贸易背景,通过福费廷、国内信用证等方式违规套取金融机构资金,进行监管套利
已完结
爱租机以租代购存在虚假宣传和霸王条款
我在2024年6月4号在爱租机以买断的方式分期了一台iPad air5,总价6100,分12期,拿到手后研究三个月后发现此*板很多浏览器用不了影响办公,跟商家协商能不能把机子退回去,商家要求我在已经给了3期租金508的基础上再加两期租金当违约金,在此我还发现这个以租代购就是个高利贷全套总体下来比外面市场价高出很多而这台机子是二手机子,原装数据线都不配有。商家所说的合同在当时审核的时候根本没有出现过是系统默认签署的霸王条约。高额违约金和高额的利息已经构成了高利贷。这个合同的甲方居然是个化妆品店!
已退款
我投诉爱租机*台恶意逼迫租客继续支付高额利息
我于22年10月份在爱租机*台租了一个手机(ipone13pro)我这个租的手机不让我退,必须一直租,想退就把所有租金结清,告知我朋友和家人我租手机不还款,恶意逃款,*台会起诉我。还让我看到信息立刻结清买断价,不然就继续骚扰甚至还要上门我的公司。现在都是法治社会,你们未经我的同意对我家里人进行骚扰,这个已经严重对我的生活造成了极大影响,我的家人心脏若是因为你们不经意的一条信息有个闪失,你们配得起一条人命是吗?你骚扰我没有关系,我可以用正确的方式去维权。但是你骚扰我家人,恐吓我家人,你们已经是违法了。我希望*台重视,现在租机*台越来越猖狂。故而投诉,已经付清了一个手机的钱了,还要我继续付利息,试问这个高额利息是*规定应收的款吗?还有就是每天骚扰朋友家人,已经严重扰乱工作和生活!
已完结
爱租机拖延退还押金且胁迫撤销投诉
13:0本人前期与爱租机*台协商,待续租金额达到2900后,可联系客服完结订单,现本人已提前支付完费用,联系客服完结订单退押金时却又被告知需1-7个工作日,本人投诉后,该*回,让本人撤销投诉后才给处理,此要求违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条、第三十九条的相关规定,也且根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条的规定,该公司已涉嫌行政违规。
已改善服务
爱租机违规扣款、恐吓催收及霸王条款
本人于在爱租机租赁iPhone 16 Pro Max 256G,已还12期共5628.96元,本来写的买断费7000多,到期没买断逾期了,反而*台后续要求每月还803.7元总费用远超手机原价,属于典型高利贷。 逾期后*台多次发送威胁恐吓短信(号码:+86 133****8037),用“合同诈*”“非法占有”等话术施压,还未经授权扣划我亲情卡资金,严重影响我的生活和名誉。 要求*台:停止骚扰、退还违规扣款、按手机实际价值核算合法还款方案! 请告诉我凭什么谁给你的权利扣的我亲情卡
已完结
爱租机恶意催收及泄露用户信息
我在爱租机租了两台华为手机现在遇到困难这个月的租金还不上来,他们一直打电话信息给我家人,还有今天我收到几条什么贷款*台问我要不要贷款,我怀疑他们,泄露我的信息给他们。
已解释/道歉
爱租机违约骚扰并暴力催收通讯录
本人在爱租机租了一台手机,之前投诉过,然后*台给我的答复就是停催到月底,但爱租机出语反尔,这二天不停骚扰我第三方人员。违背承诺。暴通讯录,我想说根据*新规定,在本人没有失联状况下,有什么资格暴我通讯录,那系违法的。
已改善服务
爱租机暴力催收及泄露个人信息
因本人还款能力不足导致在该*台逾期,逾期后催收人员威胁恐吓骚扰本人并涉嫌未经本人同意私自处理泄漏个人信息,要求停止骚扰,若后续*台纵容催收人员暴力催收将提交相关材料给深圳当地部门 而且未经过我允许 一堆私人号码在对我进行轰炸 前一秒官方还给我打电话说让我撤诉给我办理停催下一秒就要起诉我 我已经还够了市场价请问爱租机*台是什么意思
已解释/道歉