已完结
投诉应图马教育收费问题
2024年5月29日,在微信上应图马(广州)信息科技有限公司属教育培训机构违规收取服务费,虚假宣传他们学院有明星老师(其实就是网红),还说多对一辅导(并没有受到此种方式辅导),随后各种推销他们课程,诱导我报名,然后叫我签协议,拿我身份信息给第三方公司办理分期付款(此情况并没有与我协商,我本人并不知晓)损失我的个人信息,之后我发觉了,报名第七天的时候提出了要退学,他们要我支付高额退学费和综合服务费,诉求立马取消分期付款订单并且不收取退学费
投诉编号:97199584
投诉对象


应图马教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5180元
投诉问题
#收费问题#服务态度差#分期贷款
投诉进度
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在重庆应马图教育机构有限公司购买的插画课程在不知情情况下贷款分期,本人要求该公司退款并解除分期。本人于2025年1月6日受到应图马教育的引诱,起因是我看了他们的一节公开课,课中老师不断提及前几个报名有优惠活动,在引诱中,我交了定金,没有明确说明这是缴纳学费还是第三方贷款,让我签订了合同(这个合同我没认真看,我以为只是普通的调研),以接下来接单返且更离谱的是学习时长更是离谱。因为老师也没强调退款这类的问题,我签完合同后询问老师上课事宜后查询发现该公司存在虚假宣传问题,合同中七天后不允许退款我也认为是霸王条款,属于格式条款,而且应图马诱导学生进行分期贷款,我希望我能和应图马解除合约,维护我自己的权益。直播时用高薪工资引诱消费者,还说可以边学边赚钱,但据我所了解到的他们单子内容非常少,还有多处不合理之处 与我签订合同的时候也不停的有人催,让我没办法看合同细节,流程过多,一直在催促我,让我没办法思考,虽然语气温柔,但是流程实在太多,很多我都弄不清楚,并且合同的许多内容对我并不公平,但签订的合同页数太多,流程又不会,只能一步一步跟着他们走。 学费分期绑定了9期,每个月支付542.2。

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内容:
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在此投诉重庆应图马教育科技有限公司用“商业兼职插画””欺*学生报课程,开通学费分期,欺诈消费者,拒绝退学等行为请监管部门介入调查。
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而且最近而且最近发现,有人冒充农业银行给我发贷款信息,然后我给农业银行官方打电话,这些号码并不是农业银行的,我怀疑是应图马教育泄露了我的个人信息

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