杭州善世名门教育科技有限公司-教育咨询服务虚假宣传退费纠纷

2024年4月4日因抖音推流，看到抖音号：DNX833名:董太太的博主初步印象正直、专业和坦诚的IP人设，且有教育咨询的需求进而抖音付费，微信上课，上课过程中推出教育咨询服务6980元，本人通过微信支付付费6980元。但本人付费后未参加线下和线上课程，5月份报道董太太大量负面新闻，其形象人设和付费内容与本人理念初衷背道而驰。2024年5月17日提出申请退费，机构同意7-15个工作日处理退款，期间询问一再拖延不正面答复退款时间，至今2024年6月7日，仍未退款退费，让本人等到6月底。毫无诚信，消耗消费者的耐心，侵害消费者权益，造成消费者金钱损失。诉求：全额退费退款！