投诉唐绣古风摄影霸王条款

苏州唐绣古风摄影总店（姑苏区人民路418号南门商务中心3层），未产生消费情况下不予退款，侵犯消费者权益，虚假宣传（多修改店名）

本人于2023年10月21日下午在该店挑选话费1500元拍摄的写真照片，当时是看到特惠的套餐去到店里，但是到店说这个特惠只能拍简单的，给我推销1500的套餐，但当时不是很想，后来推销的人找来了管理之类的人来跟我一起推销，几人轮番与本人交涉套餐内容，最终敲定定制套餐1500元。后面预约几次一直在推迟，推迟了很久，这一年想起来还有这个东西，本人思考再三，想要退款，且在网络上寻求帮助后得知该店的协议为霸王条款，违约金赔付超过20%，违背合同法；引用的格式条款在我签字之前未清楚告知我协商条款；只是说拿着发票三年内可用，而且签完合同并没有一式俩份，签完就立马收走，并没有让我进行拍照，店内尚未提供本人任何套餐服务，预收款1500元，后知后觉被套路了，后面联系该店老板，协商退款事宜，对方说48小时内有人联系，但等了48小时未回复，当晚打了wx过去，才回复我，也一直未主动与我联系。当时联系人听到退款，态度并不好，我再次联系对方后，对方才接到电话沟通，对方拒绝退款，要扣30%，协商无果。他们那边拒绝联系，熄事了人，没有任何的回复，尚未提供服务的预付款，居然不退不换，没有任何转圜余地。

2024.8.9前往绍兴唐绣古风摄影店线下咨询，确定2个待选套餐，表示如果要选择1088元的套餐需要先和家人沟通，并未确定要哪一个套餐，店员表示理解，同意和家人商量后可自由选择两个套餐中的一个，并要求支付订金200且签字，当天因时间安排原因决定取消预约，履行了告知义务并提前了足够多的时间，未给门店造成损失，要求门店返还订金，门店客服以签订合同为由拒绝返还且要求支付违约金。且因店员为增加业绩，强制选择了1088套餐，违反了消费者自主选择权。

我在2024年7月17日到唐绣古风摄影店内咨询198的套餐，然后来了一个接待销售过来跟我一顿推销让我办理1599的套餐，跟我说衣服可以随便选择，我也勉强接受了当天付了599的定金，我当时付完就问她能不能退，他告知我不能退就是必须要来拍，我在24号来到店内付完了尾款970元。因为给我减了三十块钱的停车费所以只收了970尾款。付完款开始化妆拍摄，拍摄过程中化妆师不小心修眉把我的眉毛旁边割破了一个小口，但是她即使消毒我也没有追究。然后开始了漫长的拍摄和等待的过程，历经九个小时后我的三套衣服全部拍完，今天也就是7月28日上午我如约来店里选照片，可是照片真的差强人意，特别的难看，选片师和摄影师在我旁边附和着这个好看那个好看，但是真的都很丑，告诉我只是初修的照片看着确实会有点不好看，结果在150张照片里面只选出了8张我觉得还能看的照片，但是套餐里面是13张照片远远不够，选片师就试探性问我要不要重新拍摄，我是彻底失望了的，毕竟150张照片只能选出来8张，我花的是1579元！不是159元！而且该店还夸张宣传，诱导我高消费。拍出来不满意了选片师还各种嘲讽！意思我长得就是这样。我当时碍于他们人多不敢说。我唯一的诉求就是退费！

本人于2024.7.7日下午去苏州唐绣古风摄影店咨询拍写真，本来当天准备多看几家，但店里客服不让走，一定要当时定下来冲业绩，并要求立刻付全款，共1388元，当时签了一份格式条款的合同。事后觉得并没有符合自己的预期，店里搞活动的事情都属于一切解释权在他们那，然后也发现在这家店消费过的客户全是差评，她们店里坚决不给退，尝试沟通无果。她家还是套壳店，店内装修是叫维密印象，客服对接的时候叫WM网红轻奢定制，实际收款是苏州唐绣古风摄影。 地址：姑苏区-三友商厦(南门地铁站3号东北口步行200米)

本人于2024年5月23日晚在该店挑选5月17日花费3000元拍摄的写真照片，当晚本人删除很多张底片，力求选到3000元套餐内赠送的28张精修照片。该店工作人员一直引导本人加钱选购额外留下其他照片，后带本人见了店内股东老板，几人轮番与本人交涉套餐内容，最终敲定定制套餐36000元。本人当晚路上思考再三，且在网络上寻求帮助后得知该店的协议为霸王条款，违约金赔付超过20%，违背合同法；引用的格式条款在我签字之前未清楚告知我协商条款；店内尚未提供本人任何套餐服务，预收款36000元，且协议内容称店内已付出32400元成本。后知后觉被套路了，第二天及时联系该店老板，协商退款事宜，对方一天未回复，我已在第二日联系该店修图师暂停一切修图工作，未对对方造成任何成本损失。该店股东当晚说第二天回复我，也一直未主动与我联系。我再次联系对方后，接到电话沟通，对方拒绝退款，协商无果。尚未提供服务的预付款，居然不退不换，没有任何转圜余地。

我于2024年5月2号晚上在浙江省绍兴柯桥万达 唐绣摄古风摄影店签了一份合同 当时是在网上看到他们店里面有套餐便宜去的 结果去了就给我推几千的套餐 当时就一直给我们洗脑 我就定了一个三千多的 后来又说拍室外比较好 说另外一份更适合你各种引诱我们消费 照片还没拍 钱已经给了 我想让他们退钱 他们说来的时候说了不退不换的 我想让他们退我

我于2024年5月2号在绍兴柯桥万达广场唐绣摄影 当时在网上看到滴 是一个一百多的套餐 但是我进去之后他直接就给我推荐各种套餐 洗脑我 刚开始给我定了一个三千多的 又说什么那个拍室内不太好 建议你室外拍 说另外一个套餐适合你 什么的 引诱消费者消费

2024年4月7日下单摄影，广告宣传188可拍摄三套服装，进去后告知三套服装是固定的，然后诱导下单四千元套餐，告知虽然不退不换但有售后服务如果不满意可以重新拍摄 2024年4月21日，挑选照片，并且照片无法好好比对，你还没决定好就拉人定套餐，三个人围着我，一张精修照片100，再一次诱导消费，并告知有售后，选完后付款，并且说是摄像师自己p图，拿到粗修图片，当晚发现效果有不满意的地方，想申请减片，不给予通过，我就申请重新拍摄，告知售后不包含前期拍摄只有图片可以一直修图，前面并未告知前期定套餐和选照片是两种售后服务，加选34照片，引导付款，欺诈消费者，希望维护一下消费者权益 1是前期后期售后不同并未告知，消费者选择相信店家，店家搞小动作 2精修照片一百一张，我在未拿到精修图片的前提下想重新选片，以粗片已经发我为理由拒绝 申诉需求 申请退款选片费，重新选片

我于24.4.15晚上21:15分在店内（苏州唐绣古风摄影（维密印象）】苏州市姑苏区人民路426号。消费1400元，一开始她们在小红书添加我联系方式，让我交5.2元去定152的套餐，到店后给我了很多版方案，套餐并不是店内册子上那些，多次诱导我消费。合同并未一式两份，小红书引流的店名也与真实店名不符。最后我以1400的价格购买三服三造，16张精修的套餐。交钱后在网上搜索发现他人的套餐比我便宜，且这家店多次改名，于是联系店家退款。店家说要扣除违约金，但不知道扣除百分之几。目前合同尚未履行，且商家定价不透明 存在诱导消费，要求商家全款退还1400