投诉深圳市宝安区爱尚课教育退款纠纷，要求退款

本人于2021年4月22日在“深圳市爱尚课教育有限公司”报名参加学历提升，学费10800元， 发现机构课程很差，效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助 ，因此提出退学费，该机构一直不予退费。 1、该机构诱导学员去该公司合作的贷款渠道贷款交学费 2、该机构虚构实践课只需要配合走个流程就好，至于需要收取的考试费用丝毫不提 该机构违反了《消费者权益保护法》，请相关部门介入帮忙处理。

我在淘宝网找学历提升 提升大专的 然后我就找到深圳市爱尚课教育有限公司交了费在淘宝交的（支付宝有账单）有合同电子+纸质的 杜招生老师说缴费前各种承诺 可以 包过怎么怎么样的 后面我提交资料 图片 学信网等等给这位爱尚课招生老师 说三月份入学 我从一月份等到三月份 三月份和我说三月份底 三月份底又说四月份 四月份信誓旦旦和我说包有学籍有上学信网 四月份又说五月份 五月份和我说没有录取 后面我就很无奈我就说我要12345举报你和法院起诉你 你们违约了他们说要退费得扣钱 我没有违约扣什么钱 霸王条款 披着羊皮的狼 后面我去市场监管局举报 市场监管局给我回复就是深圳市龙岗区爱尚课教育有限公司，地址：广东省深圳市龙岗区坂田街道岗头社区 坂雪岗大道163号K栋301，未经我局审批设立，不属于我局审批设立的非学历教育培训机构。意思就是这个机构是假机构 没有在教育局批准设立 现在还不给退 我要求全额退款 给我赔礼道歉 现在他们就是耍无赖不给我退款 它们违约了 违约金我都没有让你赔 你还不给我退款

有关部门可以帮帮我叫机构帮忙退定金吗？ 本人大概26号有机构老师➕我微信提升学历本科，那会天天打电话骚扰我，说不付500学士学位证的名额就给别人了，后面我付了.因为我觉得今年120分门槛也是相对比较好考，后期我又想了一晚上第二天说那个500定金退了吧我不报了我觉得不适合，后面机构老师不肯 ，那就500块钱不能退了，那会还没签合同呢 家里人就想说那就随便报一个吧，关于专业之前就想报名教育学那个机构老师明明答应好7480元2.5年学费给我后面又变卦，还说她们机构靠谱的机构，反正就是很矛盾，我真的害怕了，主要我也是有错很容易被人*的..但希望有关部门能帮我去协商退回来吗？不然我怕被家里面的人骂死，主要我现在也没有工作来源..对方电话176****1634黄孝栋老师..最主要我事后接到姐姐信息说她报名了本科问我要么，她也是报广二师范但是人家没有所谓的辅导费，只有课本费..本人诉求就是希望能帮我协商退退款，1400元

退款问题，课程质量差，虚假宣传，，坑*学费！ 交了学费以后，一直没有老师跟进学习情况，提供的直播和真题与考试的不一致，考试不合理也撒手不理！2021年7月份报名，接待老师说有4次考试服务机会，只用了一次，2023年7月老师就把我微信拉出群，说结束我的课程报名服务，找她说明情况，置之不理，交的学费3580元打水漂了，什么都没有为我们学员服务，白白浪费几千元，老百姓的钱就这么容易*，我们养家糊口也上有老下有小。这简直就是欺负我们弱势群体！希望平台能帮助我们，要爱尚课机构把费用退给我们！

3.12号报名机构广东开放大学，交了1720元，支付宝绑定了分期，3.15号申请退款，取消报名，未报名成功，未产生服务，网课未看，未对机构造成损失，机构拒绝退款 请求帮忙解决这个问题 感谢

报名花了5000 之后就都不管了 开了三门课程 这些我自己网上都能看得到的 也不是直播 都是录播 其他就不管你了 也就提醒报名和打印准考证

我于2022年12月在深圳爱尚课教育有限公司的报了小自考，当时是2980支付宝转账➕5000分期，最后一期说是刷不上了，也是转账，合同的话是霸王条约，空壳公司是没有上课权限的，还给我说是课时，只会群发，不解决不理睬我的问题，直播课程也从来没有通知过我，合同写的会通知！

什么鬼*爱尚课机构啊，提前直接收学费，我了解之后才知道不用提前交这么多学费的，还逼我签什么合同，退我学费啊，这我都没有出成绩，没有录取之类的，就已经把钱收过去了，这样完全不合规矩啊，完全在*人，把钱退给我，我要换其他机构或者不搞了，这么乱来的。

合同霸王条款，而且答应报名广开大学却说是旗下大学，与服务内容不一致没有办学资格证退款不退合同条款不符合消费者权益,吹嘘说不用线下考试欺*外省人员，审核报名等等全是拖延，还有虚拟报名费等等