已完结
投诉悠悠有品账号纠纷，要求退费
事情是这样的在五月十七号我在悠悠有品这个平台租了很多csgo2的饰品，到了归还日期也就是5月25号的晚上一共租了八天，我从平台上按照步骤点击归还平台会发送一个报价到我的steam平台上边我需要确认，可是我刚开始其他物品都归还了，只有三个比较贵重的物品(M9刺刀澄澈之水，专业手套 一线特工，AK47火神)一直换不进去后来我再回到平台看可以续租我就续租了，然后我在5月26号的下午上号看的时候发现我的那三个饰品已经不在了，我就发现不对劲，于是就报了警大概率也没什么用，然后找了平台客服问他们像这种情况你们平台怎么处理，结果平台告诉我需要我去派出所立案然后他们那边去申请市场赔付，就相当于还是要自己赔出来这个钱，但是在他们平台配的这个价钱是远超出物品本身的价格，而且这个交易报价是从平台发出的为什么他们不管，要我自己承担所有，那我要你这个平台给我保障什么，太多霸王条款了，让我核对日期哪来的日期。这悠悠有品平台的漏洞却让我们这些消费者来承担责任，他们只会推卸责任不管不问。我希望悠悠有品对于这件事给我一个，答复和解决方案
投诉编号：97140593
投诉对象
.png)
悠悠有品（网购）
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
10060元
投诉问题
#退费问题#强行定制#账号纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
悠悠有品省钱会员退款无果且虚假计算省钱金额
我于今年3.28在悠悠有品购买88元省钱会员，活动界面写明 省不够88元可退，然而，我每取消一次订单以及每找一次客服都算作“省钱”，找一次客服就算省了5元，目前省钱会员给的优惠券我一张没用，已经显示我“省了”30元了，我于3.28当天向客服提出退88元全款，客服表示有一次退款机会，可以给我处理退款并上报专员处理，然而直到今天快两个周了，我并未收到任何解决方案，没有任何人联系我，我什么都不做只能吃哑巴亏，我一找客服，就判定我“省了”5元，客服就告知我处理后“省”的钱不能退款，然而他们又不处理。
已完结
悠悠有品强制买断饰品未足额赔偿
我于2025年2月16日在悠悠有品这个平台将我的饰品短剑大马士革刚崭新出租出去30天，在即将归还给我的时间，平台在我毫不知情的情况下把我的饰品强制买断，饰品现价值2850元，但平台仅赔付我2600元，这不足以让我重新购买一把，我的诉求是让平台重新赔我一个这个饰品以及把那一个月租金给我和近期影响我出租的费用，或是赔付我
3000元
已完结
游戏账号被洗导致损失，平台售后无回应
我希望可以联系租赁方，私下解决，我的游戏账号库存被洗，我希望联系租赁方减少损失，平台客服装死无回应，我被诈*1w，所有截图提供警方
已完结
悠悠有品因网络波动问题导致饰品续租纠纷
因为steam网络波动问题导致租的饰品到期限归还时间无法归还，从而只能自己出三倍价格续租一天，后面如果还没修复好继续以三倍价格续租一天，这不是妥妥割韭菜，不然平台会强制性要求你买断。平台承诺也发布消息会处理相关问题，给这期间无法归还的饰品延续24小时，但是我并没有收到延续24小时，在订单跟踪处理没有相关的信息显示出悠悠平台给客户延续24小时，而是让用户自掏腰包来弥补他们平台的问题，造成许多人经济损失太不负责任了，甚至措施都没采取，希望大力惩罚这种行为，还我一个说法。
已完结
客服联系不上，刀已还却要求强制买断
我已经在三月十一号的上午就提前归还这把折刀，并且已经发货，系统却提示我未发货，并且让我重新发货。我的库存里面已经没有这把刀了，现在马上就要逾期了，客服仍然没有回复我。请悠悠尽快处理。折刀价值七百多块钱，要求我强制买断要花1500元，对于我十八岁来说根本没能力还那么多钱，对于这件事情，悠悠有品没有给我一个保障。我的每一步操作都是按照悠悠的指示来的，可是现在的问题是平台保障问题，我要求给一个合理的解决办法
已完结
在悠悠有品购买装备后无法联系客服要求退款
我于2025年3月6日和2025年3月8日在
郑州市中奥信息技术有限公司的悠悠有品中分别购买了一把价值26759人民币的装备和一把价值30499.5人民币的AK装备，把他卖给我的游戏中好友，现在是游戏中好友收到我的装备且不付款，我要求退回我购买的装备，并且我拨打郑州市中奥信息技术有限公司的客服电话，要求退款，但客服选择不接听，不作为
已完结
未成年人购买商家饰品订单被拒，客服处理不当
我于2025年3.9日在悠悠有品，因未成年人商家饰品进行消费买卖行为，向官方提出取消订单，但官方客服并未同我说清解决方法 “取消封禁店铺的哈”未说明主语，对我进行暗示诱导，取消后需要我自己支付解封金，存在引诱行为
已完结
悠悠有品（网购）：蝴蝶刀租赁未按时归还且赔付不合理
2024年04月29日15：07：05出租蝴蝶刀深红之网（略有磨损），2025年02月23日17：02：32到期，对方不归还发现饰品已经不在对方账号库存中，平台的监督没有到位，也没有通知到我，平台定的押金13797（11497.5固定赔付➕押金），实际2025年02月27日到账12759.12（11497.5固定赔付➕1854押金-463.5服务费-128.88提现服务费），按平台规则所描述，超时这三天应该多赔偿每日三倍租金，我不清楚平台怎么算的 这样的结果我非常不满意，现在的商品市场最低价值12600，我的诉求是赔偿我一把相似磨损的饰品并且租金正常付给我，我收到的赔付原路返回或者补偿齐平台当时规定的押金。以下是对方库存、我的订单、当前商品市场价以及平台规则（甲方属于我（出租方））。希望尽快解决。
已完结
未成年人未经同意充值2483.3元至悠悠有品
小孩子于2月16日 14点27分在我不知情的情况下在悠悠有品付款2483.3元 ，变成出售饰品的保证金，诉求退回
已完结
悠悠有品延迟处理押金买断订单
我于2月9日在悠悠有品平台支付了7987元人民币的押金买断了我的一个虚拟道具（目前市场价为4500元）租赁订单，根据平台给出的规定，消费者有权要求平台退回押金与1.4倍市场价的金额，并于7个工作日内完成。我在9日向平台发起申请，截止至2月19日已经第8个工作日，平台仍在处理这个订单，并无任何时间保证，我诉求马上处理我的订单并且退还我的差价1687元（7987-4500*1.4=1687元人民币）。
已完结
评论
