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韩国艺匠婚纱照全款未拍摄要求退款
于21年在婚博会全款交婚纱照9780元，提出先交定金但是销售人员不同意于是交了全款，其中在支付全款后并未给发票，且定单上面注明该婚纱照五年内有效，定单上面提出，单方面违约的话需扣除30%违约金，是不符合法律规定的。付款三年了，只收到过一次电话问是否要拍摄，之后再也没打过电话询问，甚至原来的摄影师都换了。曾经跟门店人员约过拍摄的时间，一直找不到空档，无奈之下只好申请退款，门店知道要退款之后才一直跟我们约拍摄，但是已经不想拍了，跟门店人员沟通过，如果退款的话需要扣除30%的违约金，在并无享受到任何服务的情况下，且违约金30%是不符合法律规定的，所以我要求退全款，谢谢！
投诉编号：97117154
投诉对象
韩国艺匠
平均处理时长：7天内
涉诉金额
9780元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷#中断服务
投诉进度
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