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统一老坛酸菜牛肉面橡胶异物投诉
我在2024年5月21日在学校超市购买的统一老坛酸菜牛肉面 我在里面吃出一个橡胶异物 对我的身体有害
投诉编号:97111332
投诉对象

统一
平均处理时长:7天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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关于饮用变质统一阿萨姆奶茶导致健康损害的投诉
姓名:于骏
联系方式:151****0321
地址:
被投诉方信息
生产方:南昌统一企业有限公司
批发方:南昌惠都商贸有限公司
投诉事项
生产方未保障食品质量安全,导致产品在保质期内出现变质(颗粒状絮状物),违反《食品安全法》第三十四条 ;
批发方未尽到进货查验义务,销售存在质量问题的食品,违反《食品安全法》第五十四条 ;
因饮用变质食品导致健康损害(腹泻),生产方和批发方应承担连带赔偿责任。
事实经过
购买情况:2025年3月24日,本人通过食堂小卖铺购买“统一阿萨姆奶茶1.5L”一瓶,支付凭证见附件。
产品信息:生产日期编号为20****05 0814NC3,保质期9个月,有效期至2025年4月5日(附产品外包装及日期照片)。
发现问题:2025年3月26日晚打开饮用时,发现瓶内有明显颗粒状絮状物(附视频及照片)。
健康损害:3月27日晨起腹泻、腹痛,因未及时就医,自行记录症状。
法律依据
《食品安全法》第三十四条:禁止生产经营腐败变质、混有异物的食品 ;
《食品安全法》第一百四十八条:消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿(不足1000元按1000元) ;
《食品安全法》第五十四条:食品经营者应定期检查库存,清理变质食品 。
投诉诉求
退一赔十:由生产方和批发方连带退还奶茶价款XX元,并赔偿1000元(法定最低标准) ;
召回整改:责令生产方召回同批次产品(生产编号20****05 0814NC3),排查生产线问题 ;
行政查处:要求市场监督管理局对生产方和批发方立案调查,并公示结果。

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