已完结
拼多多购买的茄皇方便面调料包漏且要求三倍赔偿
我于2025年3月8号在拼多多统一华博兴专卖店买了茄皇方便面,打开后发现泡面调料包漏的,我的诉求是三倍赔偿,希望相关部门和厂家予以合理处理
投诉编号:98541005
投诉对象

统一
平均处理时长:7天内
涉诉金额
15元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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1. 首负责任制 消费者因食品安全问题权益受损时,可向生产者或经营者任何一方索赔。首先接到赔偿要求的一方需先行赔付,后续再依法向责任方追偿。
2. 惩罚性赔偿标准• 若食品不符合安全标准且造成损害,消费者除要求赔偿损失外,可主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;
• 若计算金额不足1000元,按1000元赔偿(即“千元保底条款”)。

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目前状况:已通过美团平台归还订单金额。但统一企业无所作为。多次致电也不曾反馈过结果。6/18致电反馈只同意一赔十。本人不接受。不明毛发的问题和吃到死老鼠吃到指甲吃到玻璃的性质没有任何不同。今天通过私人电话联络到我,没有客服热线录音,我也不清楚是什么情况。有些问题蒙着眼睛的时候无所谓,但是到自己身上了没法当做没看到。我坚持我的初始诉求。
诉求:依法支付赔偿金1000元。

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