快递驿站私自放置快递，服务态度恶劣

我于2024年5月20日在淘宝电商品牌购买了餐巾纸。5月21日显示快件今日会送达，我就在淘宝88vip专属客服上联系客服让她帮我联系快递公司因为物件比较大需要送货上门。21日下午15：07分收到上海室松江区韵达业务部客服电话，说快递已经到松江了晚点给您送货上门。下午15：40分收到快递驿站的取件码，在这期间张娇娇派送中没有电话或者短信联系我，私自吧快递放在了快递驿站。傍晚18点我去驿站取快递看到四箱纸盒，我询问驿站老板娘也就是张娇娇的老婆为什么不帮我配送上门。她很敷衍的说了一句，我又不知道。我说：下午有和韵达联系过说送上门的，那我投诉韵达吧。她说：韵达就是我们家的，也就说明她就是知道要送货上门，他们选择无视。还对我说：你拿不下别拿了，我帮你吧快递丢。还威胁我说：你去投诉，以后你的快递一个都不想拿到。这个驿站也在我们小区恶名远扬，一直和取件人员进行争吵，买东西取快递还要受他们气，寄快递还要看他们脸色。驿站地址：上海市松江区富强路1603号。诉求：对张娇娇快递进行罚款处罚，对驿站人员张娇娇老婆进行教育并写保证书。