已解释
好想来零食店抽奖活动造假
我于今日上午八点左右在好想来零食店买东西,抽奖活动造假,店家已经默认,只是发不了录音,抽奖活动2024年5月21结束,在我抽了88免单活动时,店家就在平台关闭活动。
投诉编号:97101346
投诉对象


好想来
近30天投诉解决率56.99%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
88元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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问题:根据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品,或者接受的服务真实情况的权利”。好想来零食店在不告知消费者的情况,实收价格高于实收价格,属于欺诈消费者行为。
诉求:根据《消费者权益保护法》第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元”。因我本次购买价格三倍不足五百元,要求赔偿我五百元,同时,再次清算在本次发现欺诈行为之前的消费是否存在多收款情况。

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