伴考网课程质量差退款要求

专转本退费，2月刚缴费到现在才一个月多，未考试，未培训，计划有变，申请退费，培训机构不予理睬。

我就是被伴考网*的受害者，交钱后不久负责跟我对接老师会以离职或者工作变动换人跟我对接，不久又换人了，就这样弄的我没信心就放弃了，伴考网真的就是诈*集团，请大家不要相信

于今年八月份在南京办公网络科技有限公司镇江分公司报名学历提升成人高考专转本。今年10月份考试过了省控线，但未达到选择学校的分数线。但江苏省教育考试院上有志愿录取登记表。也有自己想要的学校，但是伴考网络科技的授课老师推荐的全是他们合作的学校不让自己选择想要的学校。打电话给他们的客服，让等到当天5点之后再看结果。结果5点之后江苏考试教育院的志愿录取登记表网页关闭无法登记信息。咨询伴考网络科技的授课老师他才把网页关5点关闭无法登记信息的截图发过来。导致本人今年的分数全部作废，无任何学校录取需要再等一年并且重考。他们一直说服务什么什么什么的。但是交钱之前他们所说的服务并没有达到。跟他们的老师沟通协商退费问题。他们说售后家里有事要过两三天才回来。曾做出过承诺未通过全部退还费用，结果等了三天售后回来打电话给我一直重复无法退费。该企业售后还做出删除微信的操作，企业投诉电话无人接听，现在现诉求原价退费。哪怕是扣除些许费用也能接受，（也不想要什么补偿什么的费用退给我就行。他们还三天两头发信息这个证那个证想让我再次报名其他的类目。不想跟他们扯太多。）

本人于2013年5月受邀参与执业药师学历提升，但到2024年月，仍然没有学历报名成功，本来两年半可以毕业拿文凭，造成金钱损失及时间损失，望相关部门给予处理

2023年2月份缴费，转账是孟老师 定了要上哪个学习，中间没有及时给我邮寄考试资料，并且报名时我想上的那所学校也不能报，考完试现在也没有录取，说调剂没有结果，现在打电话协商退费，官网和个人电话都打不通，我交了3300打水漂，平时找她咨询也没得到及时回复，她说退费报名费和课程费要扣除，但是并没有相关文件支撑，当时也没跟我讲，现在我要明细她也无法提供，接口人名字:孟老师，电话:135****8096请协助退费谢谢。

他说他们是教育机构，成人高考的教育机构，报考前我有问她，考不过怎么办，她回复我的没有考不过，后期我又问了考不过怎么办，她说一般情况下写满了就是能过的，这算不算诱导行为，后来我把钱交了，没有考过，要求退费也不退，后来跟我讲是什么课程费服务费那些，但是没有告知我那些课程是收费的，也没有问我是不是自愿开通课程的，而且现在就跟我讲老师聊天记录不算什么证明。而且他们没有跟我签署任何合同，凭什么收我钱，交钱后也没有任何发票。

2021年4月21日在伴考网工作人员的忽悠下交了执业药师代报名年限不够包过费用，两年来没有任何动静未享受到相关服务，伴考网工作人员说这个报名费是交的考后审核的费用，等你4科全部考过了审核不给通过拿钱去摆平人家的，当时不懂被忽悠了，专科生4年后才能考，未到年限即使考过也不能拿钱通过。该公司欺诈消费者，*取钱财，违法犯罪，投诉申请退费，望帮忙处理