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美依泉强制消费退款投诉
我在美依泉 石景山万达2楼的,被带进去强制消费 然而今天我想找她们退款因为我发现大众有很多差评,发现给我删了,现在我想要退款,
投诉编号:97082890
投诉对象

美依泉
平均处理时长:1天内
涉诉金额
200元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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美依泉按摩店诱导消费并强制办卡要求退款
4月9号,在龙德广场吃过回去的时候,有个男的发卡片推销,拉住我说是体验按摩没有任何隐形消费只是体验不推销不收费,但是去了以后按摩一会儿就开始给脸部做按摩,有个院长就进来说我脸部皮肤不好,要做一下深度清洁340,一直劝我推销让我消费,说女人必须要护肤保护好脸,必须要舍得花钱,人家19岁没钱借钱也要做脸什么的,然后我还没同意,她一直让女员工给我做,我还在拒绝,她已经做上了,没办法只能付款,之后做了以后又开始引导我办卡说以后做补水,本来只是问问有木有什么折扣以后我考虑一下,她说3800块钱30次,我说我失业了没钱不做了,她就给我打折扣说1000块钱15次,我说还可以以后再说,现在没钱,反复拒绝,那个院长就一直引导我消费,说我必须要为自己花钱什么的,说的很好不愧是干了几十年的推销院长,我说考虑一下和查一下,她说以后就没有了,也不给我时间考虑,一直引导我去办卡,利用我的心理和性格,忽悠我办卡,还引导人借花呗也要办卡充钱,两个人一唱一和的演戏,我在做清洁也不让我动,最终我只能妥协了,回去查了以后才知道他们店经常这样引导人消费推销,打着免费体验按摩的幌子实际上是推销美容办卡,并且不顾顾客要求,就擅自给顾客上项目,面部深度清洁340是打完折的,还包含了送的项目,我做了就不管了,但是1000块钱15次面部补水还一次没有做,我要求一分不差的退回,他们属于欺诈消费者,没想到北京还有这么明目张胆的*子店铺,进去就必须要消费,根本就是*子,我要求维护自身权益,退回未使用的1000块钱卡费,非常感谢,请你们帮帮我,我只是来这边工作上学的,刚进入社会,第一次遇到这种的,我就不该进去,本来也只是想着按摩舒服的话以后去的,没想到会在北京遇到这种,首都也会有人这样明目张胆的诱导大额消费,甚至要求脱衣服按摩这样你就更没办法走,拜托你们帮帮我,退回我没做的1000块钱就行

美依泉美容店预付卡退费纠纷
北京美依泉美容店,欺*消费者。在24年9月充值8040元办卡,可以使用40次。现在因本人要不在北京,没法消费,想退费(只用了4次!)但商家先是不退费,后面又说只退1046元。等以各种方式扣消费者卡里的钱!商家合同也没有,只有收据,且因为本人是刚毕业的大学生,态度强硬,不退钱!

投诉美依泉霸王条款
2023年11月8日,在美依泉北京常营华联店消费2580元,办理美容卡,使用几次过后效果不佳,且推销严重,影响消费体验,现申请退费,但商家不予办理。且使用的产品未向顾客展示过成品以及说明书,使用的毛巾、床铺等公用用品不清洗不消毒。

美依泉虚假宣传欺*消费者
时间:2024年3月24号地点:北京市丰台区槐房南路6号院万达广场经过:3月24号在槐房万达里面经过,被拦住,刚开始一直拉我说免费体验、领取礼物,不做任何推销,几分钟而已。进去体验之后技师说现在有个198的活动可以体验一下很优惠(包括面部,足部,背部按摩),我说我有事,技师说没事您可以办理之后你先去忙您的事情,忙完您的事情再来做,说可以预约一个时间,因时间原因就办理了,预约的时间是19点,期间提前打电话通知我来做,进去体验之后技师说我皮肤和肩颈遇到了各种问题需要调理,一直在推销,后面又把店长拉进来一顿推销,期间我在看手机,他让我不要看手机听他说,当时承诺如果不满意可以随时退款,当时她们以时间太晚为由一直催促,我还在躺着就让我付了钱,一共是2782元,店长还告诉我这个金额不要和别人说,30次面部肩颈按摩,当时承诺30次之后会有祛痘效果,还有赠送其他等项目,旁边的技师跟我说我们店长给你的优惠是最大的,第二次去的时候他要给我预约上次198里面的背部,等技师跟本人坐背部的时候,一直说我需要调理,推荐我办一个背部的卡,当时我没有那么多钱,他说说没有钱没关系,可以用花呗,或者您先办卡等资金宽松了再给我们,后来她就说让我办理一个3次的背部看看效果,价格是816,之后才告诉我赠送的项目已经做了,然而在体验过程中完全没告知我,最后给我的解释是办卡才赠送,但是我完全不知情,存在欺诈行为。没有开发票,有偷税漏税嫌疑,店铺内的项目价格不公开、不透明,所有价格都是从他们口中说出来的,价目表不清不楚,全程利用高价、所谓活动折扣力度以及赠送各种项目进行诱导。4月10号去了一次,发现和她们承诺的完全不一样,售前售后所说的赠送项目不一样,且价目表也不一样,在北京有五六十家分店,实际连在美团大众点评上都搜不到几个。4月12号去申请退卡,工作人员说他们的经理没有在,办理不了,让我15号再过来,我说线上不可以吗工作人员说不可以,现想对剩下未做的项目进行退款,多次协商未果。还有美团跟大众点评上都显示他们停业,但是他们还在工作。诉求:1、虚假宣传欺*消费者,价格不透明损害消费者权益2、不开发票,收款方与服务方不符,涉嫌偷税漏税,要求停业整顿并严查。3、拒绝线上沟通,多次协商未果,浪费我时间成本,对我精神方面造成影响

投诉美依泉退款纠纷
本人于2021年11月24号,在北京市丰台区槐房万达店一楼遇到最美码头销售人员,该销售人员拿了一张免费体验皮肤管理的宣传单说免费体验。本人跟随该销售人员来到二楼的最美码头进行皮肤体验。当时本人遇到了一个东北比较瘦的销售的女孩,她说,本人皮肤遇到了各种问题需要调理体验一次没有用。本人跟随该销售人员来到二楼的最美码头进行皮肤体验。当时本人遇到了一个东北比较瘦的销售的女孩,她说,本人皮肤遇到了各种问题需要调理。当时本人没有那么多钱,他们又带来了当时的销售经理各种说说没有钱没关系,可以用花被,但是本人花被也不够,他这时候又诱导本人使用京东白条付款。
本人用各种方式总共支付800+88+300+700+1800 +92共计¥3780
但当时签合同时的金额只有¥3652当时承诺本人30次之后会有祛斑效果,但本人只来了六次之后就没有在使用次数,之后本人于2023年12月30日再次来到本店店里,发现店名已换,由原来的最美码头更换,为美依泉本人并
未接到店面更换的通知,且本人对该店铺产生了不信任感不想要继续被服务想要退剩余套餐次数24.但工作人员认为赠品已经使用。服务人员说说,我若终止合同则认为我违约需要按原价支付原来的使用次数。但我认为最美码头最先违约,在我未知情的情况下,将我的个人资料及信息直接转到美依泉店,本人只要求退还剩余24次未享受服务金额。

投诉美依泉虚假宣传欺*消费者
时间:2023年12月1号地点:北京市丰台区槐房南路6号院万达广场2089经过:12月1号在槐房万达里面经过,被拦住,刚开始一直拉我说新店免费体验、领取礼物,不做任何推销,几分钟而已。进去体验之后技师一直在对我进行推销,后面又把店长拉进来一顿推销,期间我让她出去,也就出去几分钟又进来两人一直推销,表明不想开卡支行,态度骤变,但还是一直推销。当时她们以时间太晚为由一直催促,我还在躺着就让我付了钱,一共是2660元,30次面部肩颈按摩。之后才告诉我赠送的项目已经做了,然而在体验过程中完全没告知我,最后给我的解释是办卡才赠送,但是我完全不知情,存在欺诈行为。没有签合同,开发票,有偷税漏税嫌疑,最后因为有些害怕就先走了。店铺内的项目价格不公开、不透明,所有价格都是从他们口中说出来的,价目表不清不楚,全程利用高价、所谓新店活动折扣力度以及赠送各种项目进行诱导。10号去了一次,发现和她们承诺的完全不一样,售前售后所说的赠送项目不一样,且价目表也不一样,我付款的公司营业执照(北京紫媛轩美容有限责任公司)和服务的营业执照(北京美妍码头健康管理有限公司)不是同一个,售前的说法是他们两家店是同一公司,在北京有五六十家分店,实际连在美团大众点评上都搜不到几个。售后说的是隔壁店将顾客转到他们店了,我身为顾客本人,对此完全不知情,侵害了消费者的权益。当初说我开卡的项目原价是一百多,现在告知我售前写的两百多的项目,故意诱导隐瞒消费。现想对剩下未做的项目进行退款,多次协商未果。昨晚再一次去店里协商,我说她们虚假宣传,诱导我消费,售后人员说那是售前为了拓客,和售后无关。诉求:1、虚假宣传欺*消费者,价格不透明损害消费者权益,我从大众点评等平台上了解到不少人在这里被*了,要求道歉赔偿。2、不开发票,不签合同,收款方与服务方不符,涉嫌偷税漏税,要求停业整顿并严查。3、拒绝线上沟通,多次协商未果,浪费我时间成本,对我精神方面造成了伤害,要求道歉赔偿。4、开卡前后项目名字价格不一,要求按照之前的原价扣除一次后退还剩下的金额。
