良品铺子私自充值套取差价投诉

我于2024.5月在良品铺子常熟明日星辰店购买零食，收银员收取现金私自充值，赚取充值差价，这种行为是什么，未告知我充值274返325！为什么收银员给自己充值暗箱操作，请问这是良品铺子授权还是个人行为？鼓励员工储值就是鼓励员工拿消费者现金私自储值套取差价的嘛？请问我是N个受侵害中第几个？ 同事在4月一次性现金购物300（未给票），是否也存在套现！5月我索取的票才发现，为什么我在良品铺子从未注册过会员，票据上有会员号 我保留 处理，请蜀黍调取收银吧台上监控，这是黑了多少像我一样拿现金付款后，变了手法套取差价的。本来是我的福利，进了他人口袋，这是什么行为，偷根葱也是偷。 良品铺子是没有审查审计部门调查的吗！ 我是被侵害N个中第几个葱头 别在包庇了，买完我在外边看的清楚，操作一番，拿我的现金踹兜里，11点半左右踹兜里！这是什么行为，都有监控我也不会瞎说，投诉400客服说那个号是正常会员号，我都没有会员，但是亲眼目睹的行为，就没查查可能是小号小小内部号的操作行为，资金流向，都是有痕迹的，还没调查清楚，怎么跟我睁眼瞎说正常呢，鼓励员工储值，就是鼓励拿消费者现金一番操作后储值自己卡上的嘛，员工中饱私囊，坑了消费者也坑了良品铺子，实实在在的福利变了味