微信小程序上海跳跃网络科技有限公司灌篮军团退款纠纷

家里小孩于2024年7月10日在玩手机小程序游戏灌篮军团的时候，被误导充了984块钱人民币，没有退费退款渠道，反馈客服也不处理。 一样平台看到帮忙处理一下。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。这意味着他们在进行游戏充值等民事法律行为时，需要得到其法定代理人的同意或追认。如果未得到同意或追认，该行为可能被视为无效。而对于八周岁以下的未成年人，他们被视为无民事行为能力人，因此他们进行的游戏充值行为通常会被视为无效。当然也是因为我们作为家长和监护人，没有尽到监护责任。

未成人在微信游戏上充值。 游戏名称:灌篮军团 充值公司:上海跳跃互动娱乐发展有限公司 诉求:请求全额退款

于2025年1月30日10:51-19:03 2025年1月31日01:05-12:43，孩子9岁，拿了母亲手机，偷玩微信各类旗下小游戏 游戏共扣费1338元，共计13笔，其中大部分都没有支付密码就无缘无顾扣费了，微信支付也没有信息提醒，。《中华人民共和国民典》第十九条“限制民事行为的未成年人”八周岁以上的未成年人未限制民事行为的未成年人，实施民事法律行为由为其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者其年龄、智力相适应的民法法律行为。现向消费保发起诉讼投诉，希望可以帮忙处理，谢谢！

我的小孩于2025年1月消费1757，2024年12月消费460，总共2217，找不到商家退款

在17号的晚饭左右，家里的弟弟用母亲的手机偷着玩游戏，并在游戏中充值数元且未经过监护人的同意 申请未成年退款但是被拒绝了 该拒绝并没有提供详细的理由

于2024年10月18日21:01-22:23 2024年10月19日 2024年10月20日，孩子11岁，拿了母亲手机，偷玩微信小游戏里的（灌篮军团）游戏扣费1849元，共计24笔，其中大部分都没有支付密码就无缘无顾扣费了，微信支付也没有信息提醒，我这边电话沟通无果，微信上也投诉了，但是开发商和客服那边没有任何回复。《中华人民共和国民典》第十九条“限制民事行为的未成年人”八周岁以上的未成年人未限制民事行为的未成年人，实施民事法律行为由为其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者其年龄、智力相适应的民法法律行为。现向消费保发起诉讼投诉，希望可以帮忙处理，谢谢！

于2024年8月18日13点17分 孩子不到九周岁妈妈在午休拿了妈妈的手机在玩游戏小游戏 孩子也不知道支付密码 无缘无故就产生了四笔费用 一笔648 一笔128 还有俩笔各30元的 合起来一共836 联系客服 客服椰迟迟没有回复 《中华人民共和国民典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人未限制民事行为的未成年人，实施民事法律行为由为其法定代理人代理或者或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理 ，谢谢。

孩子今年八岁，在家长不知情的情况下给灌篮军团在11分钟内充值884元，2024.7.25.17：57充值328元； 2024.7.25.18：02充值198元， 2024.7.25.18：02充值328元， 2024.7.25.18：08充值30元 希望平台帮我，向跳跃互动申请退回充值

孩子在家长不知情的情况下在跳跃互动的灌篮军团游戏里与2024年7月25日下午17：57至18：08共充值4次，合计884元，孩子刚满8岁，打客服电话，无人接听，麻烦平台联系商家处理充值退款

于2024年6月30号晚上 发现小孩拿我手机在这家公司旗下一款游戏发生过充值行为 ，询问过后小孩承认自己记下支付密码私自给微信上的小程序游戏充值，发现后联系客服客服给出的解决方案过于离谱！孩子今年未满九周岁 根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现们消费保发起投诉，总金额一共是7185元，希望可以帮忙处理！