投诉桔多多*台违规收取高利贷利息与会员费

本人因为2023年4月开始资金困难，于是开始使用桔多多网贷*台，至今一共5笔借款。 1.2023年7月15借款4300（已结清） 2.2023年9月18借款1800（已结清，实际到账1600元） 3.2023年9月28借款1500（已结清） 4.2023年2月3日借款8100（已结清） 5.2023年8月2借款8100（为期12期，现在已还8期）五笔贷款的放款方分别是湖北消费金融、中信消费金融、四川网新银行等房贷机构。 本人于2024年4月查看了一下银行流水，发现桔多多一共违规收取了3笔会员卡费用，共计1167元。一次369.两次399元。原先该会员费本人并不知情，并且也从未使用过桔多多一系列的会员服务，后*台投诉桔多多*台违规收取会员费，桔多多*台在当月退还给我两笔399元会员费，但还有一笔369元会员费桔多多拒绝承认，并且还没退给我。 另外，我由于个人需要，调出来往年的银行流水，发现桔多多除了违规收取会员卡砍头息之外，对于每一笔贷款的利息也非常高，其中2023年8月2日所借的8100元，每一期的还款金额为813.5元。12期共还9762元，年化利率已经高达38%，超过了*金融法律规定的24%基准，该笔贷款的放款方为湖北消费金融。另外4笔贷款的年化利率也远超过24%，高达36% 本人通过多次致电桔多多*台、银行消费金融放款方询问利息事项。*台客服与放款方客服拒绝承认贷款利息超过*规定基准线事实，并且拒绝退还本人多付利息与会员卡费用，拒绝提供贷款合同给本人查阅，本人无法联系上桔多多*台贷后客服解决问题，银行放款方也多次无反馈与应答。 现在，本人举报与投诉桔多多联合湖北消费金融、中信消费金融、四川网新银行发放高利贷、收取违规砍头息！ 希望消费宝能够协助我完成对桔多多*台与湖北消费金融等多个放款方的协商，退还会员卡费用369元，退回超24%利息，两项费用共计1965元。