百度地图导航未告知单行道不能右转导致违章

我父亲于2025.5.26日中午12点25在百度地图上叫车，12.29平台接单，显示车辆到达约定地点，在本人没有上车的前提下，司机操作成乘客上车，于12；31显示下车并行驶3分钟公里数为4公里，正常车辆在城市道路中根本不可能3分钟行驶9公里，同时该名司机车牌号经过交通管理局核查该车并没有网约车资质

我于25年4月23日在百度地图预订了杭州歌德大酒店5月1-3日两天的悦享豪华双床房，付款1508元。这是本人在百度地图首次下单，百度地图的主页显示支持首单免费退且闪电退款。我于次日4月24在向平台在线客服沟通且致电其官方客服电话提出退款申请，被拒绝退订退款，后致电酒店前台却回复并未收到我的入住订单。百度地图未按承诺退订退款，侵犯了我的正当权益，现要求百度地图24小时内退还我支付的房款1508元，谢谢！

我于2024年12月29日买了一张福州到铜仁南站的高铁票，票价627.5元。支付成功后至今为止显示“支付成功待出票”，定单页面点击定单详情时跳转到“请换其他号码登录”，点击退款/取消时显示没有符合条件的定单。

我于8月11日凌晨3:00在百度地图平台打网约车车，由阳光出行承运司机车牌号为京N217X6打车至天通苑打车是显示运费需要¥80结果收取我¥136其中不合理费用有（时长费57.2 元.长途附加费6.9元）因为我当时在不清醒状态、在我下车后要求我私下支付其¥100的误工费.不予支付不让我走，当时因为我在醉酒的状态不清醒.协商无果只能按期要求支付¥100的误工费该路程22公里，均价在¥65左右，当乘客到站后是否应该结束打表计价？正常45分钟的路程却计时96分钟.假设收取我100元误工费那是否应该在我到站的第一时间停止计价？如今却收取我236司机趁虚而入勒索我的钱财希望对如此恶劣的行为给予处理，谢谢来电电话186****4834

本来是在百度地图上订了一个旅馆的房间，但是我们去到旅馆里问，查不到有订单，我们最后没有办法求了老板，并且我们打了那个百度地图上的客服但是一直打不通，然后我们就联系了店的老板看是不是这家，我们打通了，就是这家店，但是老板说没有订单，但是太晚了，老板说你们既然打通了那就先住吧。然后我们就上去入住，但是所住的地方跟百度地图上所展示的简直天差地别，那个房间的窗是对着走廊的并且很矮，别人随时都能偷窥，并且窗还是大开着，我们都还没入住，但是被子很乱，跟百度地图上的不相符

本人2025年6月30日在百度地图订的2025年8.28-8.30三天两夜的酒店，但是临时计划有变，我这几天就开始联系客服联系酒店工作人员，联系酒店负责人负责人同意但需要平台核实，于是我联系了百度地图客服，要求其尽快核实，然而最终我收到的是协商没有成功的消息，询问客服和供应商原因，至今无人做出答复。我想问相关平台平台是否有联系酒店负责人进行处理！我希望平台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等

我与8.9日在百度地图app上叫了顺风车，订单的费用是68.06元，顺风车一直未联系我，我打电话也打不通，本来要取消订单，结果一下点错误点成我已上车，结果把我的钱扣了，显示我已上车，然后联系了百度地图的人员说是他们处理退款，结果就给我退了24.76元，没有全额退款，我没坐车，凭啥扣我43.3元钱，打电话一个推一个，都在推卸责任，不退钱，说要核查，一个星期都核查不了吗？不属于自己的钱还不退还

我在百度地图上订了3间房244元，订的是8月13号入住，但是订成8月12号的日期，未入住酒店商家和平台也没打电话提醒，按道理顾客没入住不应该打电话提醒吗，或者短信通知，谁会花钱不入住，肯定是顾客有特殊情况或者订错时间了，说没有要求联系顾客怕打扰顾客，不合理吧，整夜没去平台不也应该提醒吗

我于2025-07-23 10：38许在百度地图端购买了南昌八一起＊纪念馆门票预订+讲解服务（13:00-14:30)，稍后就收到了携程网发来信息，如图。 10:40致电携程再次确认进入时间及导游服务。11：44左右到了八一起＊纪念馆，刷卡不能进入景点，景区工作人员告知12点放票，可以自己预约，于是我致电了携程网，被告知12点以后才能进入，于是顶着烈日在景区门口等了一会儿。12:05进入了景区等待导游联系我，期间打电话到携程询问导游何时联系我，告知导游一般提前15分钟联系我。 12:55左右还是没有收到导游信息，于是再次致电携程，导游才联系上了，结果导游告知他的团是13:30开始的，由于订了下一个景点，时间已经来不及了，遂要求退全款，携程多次电话沟通，以我们提早进入景点为理由，拒绝退全款。 18：08致电告知可退全款，遂后来没有联系，没有告知退款流程，退款路径，退款时间。 今早再次致电携程，我的订单已经查询不到了。 投诉理由：百度与携程联合销售服务，服务内容信息不对等，导致消费者浪费时间等待。 需求：要求退204元，并且整改服务流程。

我于2025年7月11日在百度地图平台订酒店，当时是因为出差，所以订了一个星期的酒店，然后入住了一天，入住当晚，因为临时通知出差地点更改，所以第二天早上，我联系了百度地图客服，告知了我需要退房的请求，百度工作人员告诉我，我的订单只是经过百度地图然后转到第三方平台，如果我需要退房，需要联系第三方平台，然后我就立刻联系了第三方平台，第三方平台听到我的请求后，立刻就帮我和酒店协商了起来，然后很顺利的就帮我把后面六天未住的房给我退了，之后我就问了第三方平台我的退款多久能到，第三方告知我的退款已经退回百度地图平台了，然后我就转回百度地图平台咨询我的退款多久能到，结果百度地图的工作人员根本不正面回答我的问题，只是一昧的敷衍我，一直到今天，已经三天，还未见到我的任何退款，我要求百度地图立刻把我剩下的房费退给我。 百度地图订单号:ctrip_112814******1496 第三方订单号: 112814******1496