安踏羚跑跑鞋足弓偏窄，要求换购马赫

10月6日在合肥庐阳区淮河路步行街百盛西侧安踏（新店）购买的两双安踏，一双在20多号才穿没几天下雨就脚底板漏雨，我可以声明不是毛毛细雨但是也不是大雨而且是晚上下班路上下的不是一整天都在下并且就只有脚底板进水，脚面没进水。随后我去找了门店，门店店员给我掰了掰说如果鞋底细微的缝隙他们也是看不见的，还用水给我测试了，然后一口就说鞋子不可能百分百不漏水，他是胶水和缝合的，那我新鞋第一次就进水，你们安踏的品质就是这样的？说是我侧边缝合处进水的，我请问呢你这鞋还是有点底的，我走路是崴脚吗从侧边缝合处进水？给我拿水测试后，不把我鞋子擦干净直接放进鞋盒里，这就是线下门店的处理。随后我问这种情况能不能免费清洗，店员回答黑卡会员才有，这就是服务态度。我不满意这样的处理，我拿鞋就走了，店员确实让我加了微信，说有什么可以继续沟通，但是他的处理方式和态度，我不想和他继续无谓的侧边进水去反复说，我直接打线上客服，第一次说三个工作日出结果，然后拖了一个星期还是没有人联系我，这就是你们的好的服务态度？直到后面我男朋友直接投诉到了消费保，他说了态度恶劣，或许没有表达清楚。这次倒是积极了，线下店员非常快速的来联系我，来质问我，说我不和他继续沟通就投诉他。我请问呢，我向线上反馈一个星期没结果才投诉的，我不相信线上向我询问了店铺位置信息，一个星期的时间没有与线下联系，说什么那天才收到通知，这里面到底是哪一方不作为，或者是只有触碰到个别人的利益了才开始着急了来联系我了，我们心里多少都有点数哈。然后线下的店员因投诉就是那个态度来沟通的？一直说投诉的问题，说他放下手头工作来处理我鞋子的事，真是不好意思为了我的鞋子打扰到他的工作呢，对鞋子的解决方式到最后才说到上报了，又需要等，这就是你们的态度好？今天周五通知我让我把鞋子洗干净寄过去测试，他自己给我测试时都不擦直接放，这都快两个星期了，搞笑呢。从那天去了门店后那双鞋就没穿过了，我还得等多久，我买个这种鞋在家看啊，我的诉求换新鞋或者退款。

2024年1月21号晚上10点到安踏店购买4双鞋子，其中一双鞋子在1月22号早上发现有质量问题，鞋面有塌陷(新鞋子没穿过)，在1月22号晚上微信联系安踏店铺员工，后来安踏员工说安踏总部除了断底断面，其他一律不属于质量问题范围，直接说处理不了，然后我投诉到安踏官方客服，客服说给我核实给我满意的答复，到至今半个月之久无人协商，无人处理，无人沟通，无人问津，安踏店铺店大欺客，请有关人员核实，并且我是第一时间就联系店铺员工处理，新鞋子给他们看，还在不认账，出厂质检不严格，却想不了了之，连店铺员工都说是鞋子有问题，但就是不给解决，请有关人员及时处理解决，严查这种不负责的商铺

今日于保定安国药市北大街安踏殿购买过年衣服，遇一名店员态度恶劣，特投诉！ 今天去买衣服，试了衣服之后询问价格，店员说五百多，我和弟弟说有点贵了，员工当场黑脸，大声吼到说这就贵了？我们安踏一直就是高定位，你看我身上衣服都是七百多的，再说了这个是特价的，最便宜的，满眼鄙夷，我买东西买的百分之五十是服务态度，这是什么态度！！还有顾客有权询问产品！也有权说出自己对价格的态度！在我们问有没有活动优惠时候，你大声吼这是最低价格，满脸不耐烦这就是安踏导购员的态度吗！你可以告诉我它为什么贵，而不是在我质疑后你还要吼我，意思是我买不起吗？！未免有些店大欺客了吧！！安踏作为运动品牌，也有自己的市场，我也不是非安踏不可！！ 这里投诉也是因为每年都在安踏买衣服，之前服务态度尚可，这次的服务态度真的太过恶劣，大声吼叫！一脸不耐烦！败坏好感！ 如果不是这次购物体验特别差也不会专门找网站，找联系方式来进行投诉！特此投诉！！望整改！！

我2024年10月3日在西安市宜家荟聚3楼安踏儿童门店购买了两双运动鞋，一件羽绒服，其中一双运动鞋给我2岁的儿子穿了一个冬天，穿到了2岁半，截止到2025年4月7日给孩子买新凉鞋才发现安踏的这双鞋左脚是26的，右脚是27的，也就是因为店员失误给我装了大小脚的鞋。我找到了商家，表示因为孩子在2岁到2岁半是成长发育期，鞋不合适，可能会导致孩子的骨骼发育影响，我要求店长陪我到社区卫生服务站进行检查，店长当时答应4月8号早上10点跟我在社区卫生服务站见面，4月7日晚上我在丁香医生线上问诊了儿童骨科的专科医生，医生表示没有太大问题，但我还是不放心，想面诊社区医院的医生看看。但是在4月8日早上8点店长就给我发信息说他不去，让我自己去，已经表示出不愿意进行售后处理的态度，随后我找到店铺并且联系了宜家汇聚的客服，安踏儿童的店长态度冷漠，表示只能以个人名义给我赔偿一双鞋，其余的陪同就诊，医药费全部不管，也不认为他们有错，甚至后面还表示三个月以上的监控查不到，不能证明我的鞋是从他们店拿的，也不能证明这双鞋拿错是他们店的问题，并且一再跟我说我的鞋已经超过了三个月的保质期，对于这种处理的方法和处理态度我不能接受。首先我买鞋当时是线上支付的，支付宝都有消费记录，并且我在他们店消费过很多笔，消费记录均可查。其次我的这双鞋一只26一只27是店员给我打包错误，这是铁证事实，这个店长不能抵赖。我要求安踏儿童首先给我正式道歉，其次赔偿我的线上问诊99元问诊费用，并且陪同我去社区医院就诊，要求赔偿我一双鞋。要求我孩子这半年穿鞋的不舒适的精神赔偿。

我于2025.2.27在武汉市江夏区纸坊铜锣湾安踏线下门店购买一双鞋，穿后脚和小腿非常疼，无法走路 我诉求是退款退货，尽快处理

我于2025年1月28给孩子在西安市灞桥区纺科路安踏儿童买了一双运动鞋，穿了不到2个月鞋面的网烂了，3月27日拿到安踏店里去沟通，一个男的说只能维修，我对此不满意，要求换货或者退货，所以发起投诉，希望平台可以帮我处理。

我于2025年3月9日在郑州的安踏J0店购买安踏神行10代运动跑鞋 价格为396.12元 而我在线上官方旗舰店 看到的价格是279元 线上线下存在价格不一致 在当时购买时 线下店员未告知我存在相关物品活动 在我未知情的情况下以高价购买这款商品 我要求退差价115元

2025年3月11日晚上，我公公在湖南省衡阳县西渡镇，新时代广场一楼安踏专柜买了一双鞋，没有试也没有穿，因为是抢着买单，他把钱付了，家里他还有两双鞋没有穿过，所以决定不要，店家拒绝退款

我于2025年3月9号晚上，18时到19时之间在天津南开区鲁能城安踏店铺，询问店员试一双鞋，店员含糊其辞，后询问店员某一款鞋的名称，店员表示需要查询，查询后也并未回应我上一双的试穿要求。投诉

云南省曲靖市麒麟区玄坛148号安踏门店王店长两个小时联系不到，拒不处理问题，店员态度不好，多次与门店沟通，都以联系不到店长为由拒绝处理，区别对待顾客！