企业微信验证费用问题

3月9日在微信公众号*台通微信过小程序*台以预付款的形式让重庆创宇后天信息提供审核认证服务，对方以各种形式审核不通过，认证审核未通过，且未使用任何认证相关权益，其创宇后天信息公司不予以退费属于霸王条款，根据《消费者权益保护法》第五十三条（预付款/服务未完成）经营者以预收款方式提供服务，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

我与2026年3月24日在重庆创宇信息科技有限公司支付了300元服务费申请微信视频号验证，期间因为各种问题被驳回 钱款也不退，现在我要申请退款 联系不上公司，希望能够帮忙追回

我是西藏县级融媒体中心，按照上级网信要求需要对微信公众号进行红V认证，我中心于7月21日，支付300元进行账号认证注册，并上传单位法人证书和互联网信息发布许可证。但是它现在已各种理由审核不通过，打电话又打不通，难道机构法人证书和互联网许可证证明不了单位注册情况？还要找人电话验证？什么逻辑，纯粹的乱作为，不作为，是搞形式主义？还是想多收取认证费？

微信视频号认证，交了费用联系不到人，重新提交又显示要交费，昨天还联系得到，今天没消息了

企业微信认证，缴费300，在认证过程中，没有人跟我联系 直接说认证失败，原因对公帐号需要打款，因为我们公司没有对公帐号需要重新去申请，等我申请好了，跟我说说认证失败要重新缴费认证，这不明显就是欺*吗 在认证之前什么都不说 第一步就是要缴费，交完费一堆东西要准备，失败了 就不退钱

1.2023年11月1日 15:25:48在微信公众*台提交企业认证，15:27:31付款成功，提交后发现企业信息和后台认证信息不一样，15:37给客服打电话沟通退款，重新提交信息，客服说退不了，审核通不通过都退不了，这不就是霸王条款吗，付款10分钟就退不了了？我接受不 了 2.该公司并末在付款界面明确提示不退款，也未在支付前提示不退款，支付完成后也并未提示，打电话才得知无论如何都不能退款，涉嫌故意诱导消费者消费并不告知消费者细则 3.第一次 12315投诉后问题并末解决就处理完成了？商家打了三个电话，第一个电话明确诉求，第二个电话打错了，打给别人的打给我了，第三个电话是一个什么主管，一直在绕圈子，我问诉求能不能满足，不正面回答，追问下还是以最开始的说辞说不能退，一点处理的态度都没有，上次投诉所回复的链接也无法打开，不能用这种都打不开的规定条款来拒绝退款！！糊弄